--- title: 福利_积分_内购商城解决方案 description: 文本抽取：知识库/02-商城交易私域场景/福利_积分_内购商城解决方案 updated: 2026-11-04 tags: [原始文档, 抽取, 知识库] source: 知识库/02-商城交易私域场景/福利_积分_内购商城解决方案 source_type: txt source_hash: b5358ac407a3 extracted_at: 2026-11-04 quality: ok --- --- source: 知识库/02-商城交易私域场景/福利:积分:内购商城解决方案 .pdf type: pdf size_kb: 20015 category: 02-商城交易私域场景 quality: ok --- ## Page 1 商 派 软 件 有 限 公 司 4 0 0 - 8 2 1 - 3 0 1 6 ｜ w w w . s h o p e x . c n ## Page 2 目 录 01 02 03 04 05 ## Page 3 01 让互联网商业无处不在 业务洞察 ## Page 4 企业购业务理解 整合上下游，构建统一供应链赋能平台 1. 快速提升企业动能 2. 拓展全新业务通路 3.从对内到对外，用户激增 4. 带来全新业务收益点 企业购平台 企业用户福利管理 企业用户通过独立账户，自主选择商品及服务 品牌 采购 连接/赋能 数字化转型 赋能 渠道 企业购平台 集采议价能力 赋能 企业自主决定 更低的价格 统一发放 供应 更全的品类 按额度/等级发放 链 更优质的供应商 企业用户挑选自主权 弹性灵活/品类丰富 ## Page 5 企业购需求分析 （入驻商） （平台运营商） （下游企业客户） （企业员工） 平 台 角 色 打通供应链 渠道赋能 多快好省 仓储配送 降本增效 服务体验 商 品 品 类 特殊产品 零食饮品 办公用品 米面粮油 酒水饮料 时尚服装 酒店服务 虚拟卡券 业务 业 选品供货 授信下发 商家入驻经营 福利采购 务 特 征 供应商直发 运营推广 统一结算 特殊产品定制 ## Page 6 02 让互联网商业无处不在 产品优势及解决方案 ## Page 7 企业购平台业务规划 企业参与流程（线下操作，与线上商城无关） 合作申请 资质审核 协议折扣/价格 企业准入 企业 给 给 到 到 选购 价格 购买 企业1 授 验 生成 内部专区 下单 信 证 专区 额 码 入口 支付 商品 • 企业1-主页元素 详情页 • 企业1-商品级折扣 商城主页 • 企业1-店铺级折扣率 传订单 派单至商家 访客 常规商品服务 点击 • 企业1-价格 OMS 身份 登录 身份校验 企业专区 选择内购企业 企业邮箱或帐号或手 入驻商家 入驻商家 入口 机号/验证 深绘 员工 选购 企业2 内部专区 下单 入驻商家 （离职员工，校验不通过，即无法进入） 支付 商品 E3+ （企业专区链接无法转发，避免无关人员点击） • 企业2-主页元素 详情页 派单至商家 传订单 • 企业2-商品级折扣 发货履约 • 企业2-店铺级折扣率 自营业务 • 企业2-价格 价格 购买 不 同 企 业 折 扣 率 ## Page 8 企业购商城—业务规划思路 两类企业购业务场景  通过后台导入员工白名单或打通内购商城&CRM/内部系统，通过手机号、或员工帐号、或员工邮箱登录身份验证  内购活动期内，员工可针对特殊产品业务下单，也可针对折扣商品下单 两类业务 企业特殊产品下 单 订单处理 授信支付 企业特殊产  校验企业员工身份 后台  必选产品设置 订单支付 混合支付 品下单  赠品规则校验 个人支付  下单时间限制  根据员工身份下单  优先授信支付+个人支付 登录/下单 自营商品 白名单导入 商家商品 内部员工 订单拆分 员工手机号 特殊商品 员工帐号 新增内购企业 折扣商品 员工邮箱 内购活动 身份验证 授信结算 订单结算 折扣类商品下单 订单管理 线上统一收款 折扣商品下  校验企业员工身份 单  展示对应折扣商品 会员管理  展示对应的商品折扣  个人支付 ## Page 9 场景1：企业特殊产品及福利采购 3、商品价格：福利采购价 1、下单对象：企业员工 4、下单时间：限定下单时间周期，一般为1-2周 2、下单商品： 5、下单限制：按需设置最低下单金额，不同员工（职位）不同，达到条件 （1）定制特殊产品：如果要使用授信额度时必选，不同员工（男女、职位） 才可以使用授信额度。 不同，固定套装或者N选一or多； 6、支付模式：授信额度支付（优先）+个人支付，剩余额度根据企业要求 （2）选定商家标品：可选，不同员工（男女、职位）不同 清空或结转 （3）赠品：满一定金额有赠品，可挑选赠品款式颜色等 7、发货模式：发货至个人地址（定制特殊产品有可能统一发货至单位地址） 后台 订单处理 授信支付 混合支付 订单支付 企业特殊产品 个人支付 下单 登录/下单  校验企业员工身份 白名单导入 自营商品 内部员工 企业特殊  必选产品设置 产品下单  赠品规则校验 商家商品 员工手机号  下单时间限制 新增内购企业 订单拆分 员工帐号  根据员工身份下单 特殊商品  优先授信支付+个人 员工邮箱 折扣商品 支付 内购活动 身份验证 订单管理 授信结算 订单结算 线上统一收款 会员管理 ## Page 10 场景2：企业员工自然下单折扣商品 下单对象：企业员工 下单商品：全平台商品 商品价格：针对不同企业有不同折扣（一般限定合作周期内，如2年） 下单时间：无限制（折扣价有时间周期） 支付模式：个人支付 发货模式：发货至个人 后台 订单处理 个人支付 订单支付 登录/下单 折扣类商品下 内部员工 单 白名单导入 折扣商品 自营商品 员工手机号  校验企业员工身份 员工帐号 下单  展示对应折扣商品 新增内购企业 订单拆分 商家商品  展示对应的商品折扣 员工邮箱  个人支付 折扣商品 身份验证 内购活动 订单管理 订单结算 线上统一收款 会员管理 ## Page 11 企业购BBC商城业务整体规划 信息流 物流 资金流 第三方支付平台 财 务 平台结算 结 现 算 金 平台财务部 在 线 下游客户管理端 平台运营端 支 付 员工管理 授信管理 授信额度结算 授信额度下放 商品管理 订单管理 维护平台 订单管理 对账报表 积分管理 营销管理 基本信息 线 下 会员管理 结算管理 结 前端商城 运营管理部 算 报表管理 系统管理 打 企业员工 商品、订单信息 款 采购商品 小程序 PC 商 订 售 第三方 品 单 后 供应链 信 信 信 配送 息 息 息 商家管理端 仓库拣货 配送 上传商品信息 处理订单 商品管理 订单管理 问题件退换货 问题件送回仓库 发货管理 营销管理 入驻商家 仓库 物流方 价格管理 库存管理 结算管理 报表管理 ## Page 12 整体架构设计：“1+3”整体架构，即一个平台，赋能三端体系建设 入驻店铺端 平台运营端 下游企业客户端 员工端 授信发放 商品推送 授信管理 商家管理 员工管理 员工入驻 内 部 企业 供 1 应 链 周边产业 内部品牌 订单管理 整 商城下单 合 周期对账 周期对账 授信管理 在线下单 商品池管理 兑换下单 定价管理 订单管理 付款 线上下单 付款 在线支付 生 入住品牌 态 订单管理 供 入驻品牌1 入驻品牌2 2 应 结算管理 链 整 入驻品牌3 入驻品牌4 订单管理 合 资金管理 发货 售后服务 服务 结算管理 数据报表 售后服务 一个平台是载体/ 三端赋能是核心 ## Page 13 平台运营管理 PART 01 平台统一化管理，各端整体赋能。  平台可配置自营/入驻店铺的商品、会员、商品、 店铺、订单等运营权限，商家店铺可独立管理经营。 ## Page 14 下游合作企业系统化管理 • 企业合同管理作为核心模块，品牌的商家如果拓展了企业客户，录入到系统中，创建account，生成企业id； • 合作企业是哪一个商家招募而来，基础信息均会记录； • 包括公司名称、地址、员工数量等基础档案； 商城后台 企业基础档案管理： 企业基础信息管理 企业资料管理 合同管理及合作期限（到期禁用）及其他 企业员工管理 企业员工管理： 包括员工企业邮箱/验证码/离职验证码失效/ 企业商品管理 员工福利额度等 商品库存管理 企业对应的商品的维护 价格管理 企业对应的商品价格（折扣率）维护 ## Page 15 下游企业员工的认证 企业邮箱、帐号或手机验证 （校验过程：用户无感知） 通过企业邮箱的域名作为唯一校验数据，因为域名本身就 是具有唯一性的，用户在前端输入个人企业邮箱获取身份 根据企业ID 生成随机码 商城后台管理 随机校验码时，先与企业库中的企业域名匹配，匹配成功 企业 即发送验证码，当邮箱域名与校验码同时验证成功才能登 一个企业可生成多个验证码 录进企业专区 商城主页 授权页 企业 内部专区 输入企业邮箱 企业邮箱/ 点击进入 跳出 成功进入 验证码通过 企业专区 企业员工 • 企业1-主页元素 入口 身份校验 帐号、密码 • 企业1-商品级折扣 • 企业1-店铺级折扣率 企业员工 • 企业1-价格 手机号 无法再次进入 已离职 身份验证失败 ## Page 16 企业员工的接入 接入方案 ## Page 17 店铺管理：基础信息管理及入驻审核 平台给商家开店铺 1. 商家自主注册店铺 2. " 商家根据平台提供的开店手册和入口进行自 3. 主开店（商家自主开店） " 协议模板 4. " 提供店铺入驻协议和会员注册协议 5. " 平台审核店铺流程 6. 基 本 信 息 入 驻 信 息 经 营 范 围 结 算 信 息 ## Page 18 模板装修：商城前端采用可视化模板设计方式 • 基础装修组件：搜索栏、商品分类入口、文字标题、菜单、图片、轮播图、图片组合、视频、商品、热区图，跳转链接能够智能选择 • 页面装修包括但不限于首页、二级页面，分类页、活动页（如企业活动专区） 商城前端采用可视化模板设计方式，页面装修随心DIY，让首页、导航、楼层、广告位、专题等可以根据自己的需求随意变动装修； ## Page 19 商品管理：多级商品池管理及商品上架审核机制 前端商城 商家上传商品管理商品池， 企业1商品池 企业2商品池 企业n商品池 平台审核，审核通过后上架 商 品 运营后台 平台运营 流 转 入驻商家 入驻商家A 入驻商家B 供应链端 平台供应链 第三 添加管理商品数 全量同步商品池 方 据，维护商品池， 商品池 商品池 商品数据管理 商品数据管理 ## Page 20 物流费用配置 多维度的物流模板配置 ## Page 21 营销管理：平台-商家一体化的营销体系 平台 商家一体的营销与促销 - 报平台审批 平台营销 商家自主创建营销活动 平台允许后开展 平台维护 商家提报 平台营销模式 平台审核模式 1. 平台统一管理营销活动：商家选择平台营销 活动参与； 商家选择营销活动参与 商家自主创建活动 2. 商家可以创建自己的营销活动，需提交平台 自上而下选择营销活动参与 自下而上提报营销活动审批 审核，平台确认通过后可开展活动； 商家 商家 商家 商家 商家 商家 店铺 店铺 店铺 店铺 店铺 店铺 营销管理 营销管理 营销管理 营销管理 营销管理 营销管理 平台营销活动 商家自建活动 商城后台统一管理 ## Page 22 营销赋能：多样的促销方案可基于店铺特征差异化配置 明确促销产品，限定促销范围，定义促销方案，所有渠道在统一的知识体系下使用促销 促销方案 限时特价 满额赠 促销范围 促销场景 组合销售 满折 满额减 清库存 订单促销 阶梯折扣 拼团 单品促销 满折券 满赠 拉新 专区促销 满减券 促活 满N减Y 阶梯折扣 限购 促进动销 单品促销 第N件折 秒杀 提升客单价 针对门店身份生成个性化促销方案 根据门店兴趣生成个性化促销方案 根据门店行为生成个性化方案并推送/触达 促销叠加逻辑 手段-单品级 限时直降，秒杀 渐 进 手段-专区级 优 N件同一价；满件折；阶梯满件折；满额减；阶梯满额减；每满额减；满额赠；满减赠；组合售卖 式 惠 商 手段-订单级 阶梯满额换购 金 品 额 价 优惠券 单品级；专区级；订单级（每张订单仅限一张优惠券） 最终优惠金额计算 ## Page 23 会员管理：平台会员基础信息管理、会员权益、积分储值统一管理 会员基础信息管理 会员增值权益管理 会员列表 会员等级配置 会员白名单 会员等级、权益、储值 消费等级 积分配置 会员评价 积分历史 付费等级 会员资金 充值记录 提现申请 累计消费多少金额，享受VIP会员价 购买月、季、年付费会员卡，享受全场 8折 以提高客户忠诚度，客单价，购买频次为目的，付费会员可 以享受无门槛会员享受不到的折扣和包邮的附加服务。 ## Page 24 结算体系：面向下游客户的结算和面向商家的结算 根据店铺的结算日，周期（每月、每季、每年）生成店铺结算单据 报表，根据合约线下付款 —— 面向买家结算 面向供应链结算 销售订单 应收应付 返利分摊结算 退换货订单 结算中心 周期结算 售后订单 营销分摊核算 商品结算 到期未结核算 分销结算 面向业务员业绩结算 销售订单 商品结算 分销结算 业绩统计 ## Page 25 数据报表-多场景多维度数据统计及报表展示 流量指标 运营数据 会员数据 商品数据 活动数据 •浏览量 •成交指标 •签约会员数 •商品浏览数 •活动效果情况 •搜索关键词 •订单指标 •会员复购率 •商品下单数 •统计下单金额 •平均在线时间 •退货指标 •平均购买次数 •商品转化数 •下单人数 •平均访问量 •库存指标 •会员回购率 •商品付款方式 •优惠券领取 •日均流量 •供应链指标 •会员留存率 •商品销售排行 •新成交客户数 •老成交客户数 设立不同角色分析模板 建立数据关联与透视分析模型 多维度、细颗粒度的数据展现 丰富的图表展现形式 多维数据分析 ## Page 26 构建统一的接口对接平台，适配外部系统的对接要求 实现商品、订单、库存、物流、会员等数据与外部系统的互联互通 同时可以支持集成中台化的完整业务闭环，满足部分客户业务体系串联 系统基于开放架构结构，可进行延展集成方案 企业购商城接口平台 商品、库存 订单 物流配送 会员信息 优惠券/积分/促销 会 促 库 商 订 发 员 销 存 品 单 货 打 打 通 通 商品、库存 订单 闪送/自提 会员信息 优惠券/积分/促销履约 深绘 OMS ERP CRM ## Page 27 PART 02 店 铺 后 台 整合B 端商家一店一商城，店铺运营数字化  入驻店铺运营线上化  实现店铺差异化促销及服务  实现订单、服务线上管理  实现店铺精细化粉丝运营  建立店铺触达私域用户渠道与方式 ## Page 28 店铺管理后台介绍 订单管理 实物订单 虚拟商品订单 订单发货 物流查询 订单跟踪 03 商品管理 售后管理 02 04 实物商品 虚拟商品 售后提醒 售后处理 商品发布 商品查询 商品修改 上下架 退货确认 拒绝 售后查询 退款记录 资料管理 财务管理 01 05 用户权限、资料认证 交易明细 对账记录 账号密码 地址管理 发票申请记录 已开票记录 店铺管理后台功能 ## Page 29 商家店铺管理  店铺开通流程有文档或手册  店铺需要做哪些参数配置，不同参数说明手册  一个店铺开通后的功能配置手册 用户权限 资料认证 地址管理 账号密码 ## Page 30 店铺商品管理 1. 商品分类：做店铺分类的维护，手动维护、批量创建 2. （归属平台分类，也可以有虚拟分类或标签） 3. 商品新建：手动新建：单个、批量/API创建" 4. 商品管理：商品运费模版配置/商品价格调整/商品上架/下架管理" 5. 库存管理：人工维护库存、通过API同步库存" 店铺上架商品 店铺商品信息维护 ## Page 31 商家订单查看 1. 订单管理 • 发货管理 订 • 自动发货：api上传发货状态 单 • 手工发货：导入发货信息 列 表 • 能够后台新建售后（退货退款、仅退 款和换货）" 2.售后管理 • "审核——针对店铺订单的售后单做 同意和拒绝 订 • 售后处理——更新退货进度，如退货 单 入库、退款 明 • 针对仅退款做退款处理" 细 ## Page 32 物流模板配置 按重量、体积、金额、件数的不同运费模版 1. 一、物流管理列表 2. 是否卖家承担运费 1.展示当前店铺的物流配送模板。 2.物流配送模板：模板名称、配送地区、首件 包邮条件配置 （重）数量、运费、续件（重、件）、运费、包 不同城市区域不同的运费配置 3. 邮区域、操作（编辑、删除）。 不可配送城市的限定 4. 二、新增配送规则 1.店铺运费可按件、按重、包邮进行计算运费。 2.可根据不同的地区设置不同的运费，支持包邮 区域。 3.运费详细至3级地址 4.配送规则详细设置：按重量、按件数。 （1）按重量：配送区域、首重（KG）、首费、 续重（KG）、续费、操作（编辑、删除） （2）按件数：配送区域、首件、首费、续件、续 费、操作（编辑、删除） 三、物流公司 展示平台设置的物流公司列表，选择支持的物 流公司。 ## Page 33 店铺营销管理 拼团、秒杀、满减、满折、满赠和 优惠券（店铺券：满折券、满减券和兑换券 限定商品或商品范围） —— 店铺营销活动添加 ## Page 34 数据看板：实时洞察自己业务及店铺数据 • 周期内订单金额、下单数量统计 • 周期内商品销售数量统计 • 周期内店铺访问数量统计 ## Page 35 PART 03 顾 客 端 有效流量获取手段打造私域流量池！  利用社交关系与社交元素  把线上的流量统一汇集  通过多样化促销实现用户增长  助力企业构建全新的销售网络 ## Page 36 不同企业专区主页 不同的企业专区： 企业1 1.页面模板/页面布局相同（企业元素不同） 内部专区 2.商品不同：根据不同企业ID绑定 3.折扣率不同：根据企业协议折扣而定 4.价格不同：基础价格均一样，根据不同企业折扣率而定（对接三方系统or单独做增加后台） • 企业1-主页元素 • 企业1-商品级折扣 绑定企业1的ID • 企业1-店铺级折扣率 根据企业1的协议折扣 • 企业1-价格 根据企业1的折扣率 商城主页 授权页 跳出 企业专区 企业员工 入口 身份校验 企业员工 企业2 内部专区 • 企业2-主页元素 • 企业2-商品级折扣 绑定企业2的ID • 企业2-店铺级折扣率 根据企业2的协议折扣 • 企业2-价格 根据企业2的折扣率 ## Page 37 千企千面：不同企业客户专属商城页面，提升客户体验 不同企业登录自己的账户：实现福利发放，卡册礼赠，平台开发及供应链服务 品牌内购小程序 企业1-福利专区 企业2-福利专区 企业3-福利专区 满足不同企业独 立福利平台搭建 鼓励商家招募合作企业 为商家门店带来更多商机 打通更多企业内采销售通路 企业用户/员工统一营销运营 发货履约 发货履约 发货履约 盘活线上线下业 务体系快速销货 企业发货 入驻商家发货 第三方供应链发货 ## Page 38 员工授权登录 不同企业员工可通过选择对应企业登录方式（手机号、帐号、邮箱中和一种方式授权登录）验证员工身份 确认隐私协议 授权登录 选择内购企业 手机登录 或帐号密码登录 ## Page 39 员工内购-员工身份验证 授权登录员工帐号或手机号与后台导入白名单、内购企业进行员工身份验证 手机号登录 帐号、密码 ## Page 40 员工企业购活动展示 员工限购额度 商品限购 单笔订单最低金额 特卖时间、员工额度、单笔订单最低金额、员工每人限购后台配置 ## Page 41 客服沟通及服务反馈 微信小程序统一客服 集成第三方客服，实现各商家独立客服服务接待 ## Page 42 会员数字化-会员门户推荐-提升客户留存私域 4 通过会员门户，能够运用各种手段给予会员福利、消费累积权益、积分、活动提升企业会员对客户的价值，极大提升客户留存。 会员门户 会员积分 优惠券 商城订单 付费会员 消费等级 积分商城 助力 我的种草 自提订单 地址管理 我要分享 拼团 储值卡 我的收藏 评价/售后 ## Page 43 03 让互联网商业无处不在 项目实施方案 ## Page 44 商派具备完善的项目交付管理机制 服务网络 服务能力 服务流程 服务质量 行业信息 初步 客户经营全过程 立项 评估 注册 需求 方案 合同 满意度 资料 客户信息 市场细分商机 调研 组报合分价 谈判 项目 准备 细制分定策市略场 管理市场细分并评估绩效 评估 析 签约 组织 项目管理与项目监理 服务支持 RFP 售前支持 关键需求 实施方法论/二次开发管理规范 交付物 成果 项目 需求 方案 系统 项目 运维 持续 营销服务 启动 调研 设计 上线 验收 支持 服务 指南 客 客 户 户 客户经理/售前顾问 服务经理 项目经理/产品服务支持团队 合作启程 密切协作 客户化开发团队 伙伴交付/开发团队 产品研发团队 PMO（运营服务） 销售管理 项目管理 质量管理 伙伴管理 绩效考核 ## Page 45 坚持以瀑布式+敏捷交付：需求快速响应，保证目高效/精准落地  商派项目交付以瀑布式为主辅以敏捷交付特征，形成商派自有、独特、高效的项目实施方法论  瀑布式特征保障项目持续产出、有效控制，敏捷式特征保障需求快速、高效、精准落地 需求调研 项目部署 －调研会议纪要 －快速原型确认 －数据准备 项目启动 试运行与正式运行 －业务部门确认 －系统初始化 实施开发 －个性化开发讨论 －培训计划 －问题跟进 －项目启动会议 －个性化开发 －客户培训 －需求变更 －调研计划 －功能测试 －培训文档 －系统上线 －人员职责表 －UAT测试 －维护支持 - 需求调研文档 －蓝图设计文档 －开发测试文档 －项目部署报告 －项目验收报告 －计划进度表 01 02 03 04 05 项目启动 需求调研 实施开发 项目部署 试运行与正式运行 需求迭代、敏捷开发 ## Page 46 本项目组组织架构 项目管理委员会 • 项目整体把控 • 决策关键问题 • 计划与进度 • 资源保障 商派项目经理 甲方项目经理 • 风险识别 • 需求把关 • 方案决策 需求分析组 产品组 开发组 业务组 技术组 • 需求收集 • 架构设计 • 需求提炼及沟通 • 方案设计、方案评审 • 技术评审 • 数据收集 • 功能评审、功能开发 • 方案沟通及评审 • UI、开发、测试沟通 • 联合开发 • 业务分析 • 接口设计、接口开发 • 功能测试及验证 • 功能验收、应用培训 • 技术转移 • 方案讨论 • 技术培训 • 最终用户培训 测试组 UI组 运维组 最终用户 • 需求及方案理解 • 需求及方案理解 • 环境搭建 • 功能测试 • 功能测试、接口测试 • UI设计、UI评审 • 系统部署 • 接受培训 • BUG跟踪 • UI验收 • 运维监控 • 系统使用 • 问题关闭 • 故障维护 • 问题反馈 ## Page 47 项目团队主要成员介绍 部门 姓名 职 务 主要资历、经验及承担过的项目 产品组 刘经永 产品VP 负责公司社交微商城、小程序以及新零售解决方案产品的研发和客户服务工作，拥有十年以上的大型客户服务和产品研发经验，曾经参与过屈臣氏，国药，万宁，爱茉莉，中视购物等中大型项目的产品研发任务。 杨建梅 高级产品经理 负责商派Onex交易类B2C及S2B2C,B2B2C产品的设计工作，负责项目有国药、匠铸、万宁等项目 产品组 13年传统软件行业经验 10年项目管理经验 任多个大型企业电子商务项目经理，徐工、三一重工、龙翔通讯B2B2C，公牛B2B、巨龙B2B，基伍B2B，新时代、格兰仕B2C，科捷B2C、欧普B2C，大朴ERP等。 目前统筹商派大客户项目管理工作； 主要参与电商商务项目的项目实施管控，包含：B2C、B2B、S2B2C、B2B2C、O2O等项目，涉及数码家电、医药、快销品、农产品行业等 项目组 王秀龙 项目总监 国药S2B2B系统项目经理 徐工进出口贸易电子商务平台项目经理 捷信金融消费商城项目经理 清华同方电子商务平台项目经理 星巴克门店系统项目经理 哈根达斯门店系统项目经理 十年电商行业从业经验，参与众多行业龙头电商项目的研发，实施以及落地，十年深耕电子商务，新零售业务，对电商业务有着深刻的理解，善于从技术以及业务角度提供解决方案，并最终交付。 老板电器O2O项目 超威电池 苹果免税业务，苹果商家项目，公牛报货平台，爱茉莉集团，威富集团，顾家，三星集团，中兴集团，三一重工，徐工，国药等 开发组 王云凯 技术总监 涉及B2C，BBC，O2O，新零售，OMS，B2B，S2B2C等业态 覆盖潮流服饰，工业制造，区域商超，医药流通，生鲜，跨境等行业 8年电商行业经验 电商saas系统研发负责人，saas平台的技术研发，系统维护升级 大型电商客户项目技术负责人，技术评估，功能开发，系统维护升级。 2年金融系统经验 开发组 汪海 技术经理 1年国内互联网证券系统经验 2年日本银行核心系统业务BA工程师 3年日本保险系统团队leader 涉及B2C，BBC，O2O，新零售，OMS，B2B，S2B2C等业态 覆盖潮流服饰，工业制造，区域商超，医药流通，生鲜，跨境等行业 设计组 俞菲 高级UI设计师 8年工作资历，高级UI设计师，负责公司旗下产品PC、APP、H5、小程序端的UI设计，操作的项目包括VANS、Lacoste、恒源祥、顾家、公牛、三棵树等 1.十年相关软件测试经验,涉及银行积分、电商等领域，参与大客户项目的软件测试。 2.熟悉软件测试流程，掌握黑盒、灰盒测试技术。 测试组 王岩 测试经理 3.熟练使用MySQL、Oracle数据库、并精通测试存储过程、匿名块；熟练掌握接口测试 4.熟练制定测试计划，设计、编辑测试用例及编写测试总结报告 14年工作资历，ShopEx 运维部总监，负责整个公司基础平台架构，网络，安全，系统运维工作，带领团队提升业务平台可用性，并对成本进行有效控制。给予业务部门底层技术支持，为其提供专业，安全，完善 运维组 朱士杰 运维经理 的系统集成规范与实施管理方案。可口可乐（上海）饮料公司、外高桥发点有限搞公司网络及内部业务平台基础建设等，屈臣氏，大润发等项目运维负责人。 ## Page 48 平台新模式下建设内容目标规划 “ “ 统一规划、分步实施、快速见效 平台功能完善及其他业务接入 完善功能点优化运营策略，重点 优化运营数据报表 一期功能优化完善 主要目标： 标准产品部署及基础平台建设 完善一期功能迭代 1.其他供应链能力接入 2.更多业务运营规则优化 构建企业购商城平台，实现授信 二期优化内容： 3.数据分析 管理、用户管理及业务闭环. 1. 功能优化 一期上线内容： 2. 接口完善 1.标准产品部署 3. 报表丰富 2.企业特殊产品业务+福利产品下单业务闭环 3.客户授信管理 4.售前、售后客服优化 5.装修组件、开票功能优化 第三阶段目标 6.储值卡业务 第二阶段目标 第一阶段目标 ## Page 49 项目实施周期周计划（示例） 项目启动 研发结束 测试结束 系统上线 研发结束 测试结束 系统上线 2023 月 月 月 8 9 10 月 周 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 项目启动 需求调研、分析及评审 项目准备 页面设计及评审 页面设计 产品升级与二次开发 功能优化 项目实施 系统测试 用户测试 测试 上线准备 上线准备 上线 第二阶段 具体实施周期可根据实际调研后做详细规划 第一阶段 ## Page 50 运营团队架构（建议） 项目运营团队架构 商城运营模块 商城推广模块 商城视觉模块 商城产品模块 商城订单流转模块 系统运维模块 产 方 订 客 系 项 平 视 运 策 推 培 品 案 单 服 统 目 面 频 营 划 广 训 管 管 管 管 运 管 设 剪 专 专 专 专 理 理 理 理 维 理 计 辑 员 员 员 员 专 专 专 专 专 专 师 师 员 员 员 员 员 员 人员配置计划 商城 1 1 1 1 1 建设阶段 商城 1 1 1 1 前期阶段 商城 1 1 1 1 正常运营 ## Page 51 部署配置建议 生产环境 测试环境  服务器要求Linux服务器：  服务器要求Linux服务器：  操作系统为Centos 7.8/7.6 x64 干净服务器 只安装操  操作系统为Centos 7.8/7.6 x64 干净服务器 只安装 作系统即可 操作系统即可  生产服务器配置ECS 2台 16核32g  测试服务器配置ECS 1台 8核32g  100g 和 8核16G 100g高速硬盘部署  100g 高速硬盘部署 redis/neo4j/ecshopX(web/Job/scheduler) redis/neo4j/ecshopX(web/Job/scheduler)  如为集群部署，请及时说明  如为集群部署，请及时说明（需更换填报数据） ## Page 52 部署信息项目表 模块 说明 平台名称 APPID 模块 说明 APPSECRET 登录授权的发起页域名 客户名称 微信服务号、小程序、商户号、开放平台账号全部申请完毕并完成账号认证；微信服务号、小程序、商户号 三者相互绑定完毕。 授权测试公众号列表 小程序，公众号等的原始id 产品版本 微服务版 基本信息 客服 部署方式 授权事件接收URL 接收微信第三方平台的授权通知的地址，微信访问您的服务 包含直播 无直播(新申请的小程序默认无法获得直播资格） 消息校验Token 自定义的 开放平台下第三方平 导购/营销中心 台 客服 消息加解密Key 自定义的 服务器要求Linux服务器：操作系统为Centos 7.8/7.6 x64 干净服务器 只安装操作系统即可 生产服务器配 消息与事件接收URL 接收微信消息事件通知 用户名 置ECS 2台 16核32g 100g 和 8核16G 100g高速硬盘部署 redis/neo4j/ecshopX(web/Job/scheduler) 如 为集群部署，请及时说明 服务器（生产环境） 运维 公众号开发域名 密码 端口 小程序服务器域名(七牛) 其中的云存储域名根据阿里oss和七牛，并且区域的不同而不同 IP 小程序服务器域名(阿里oss) 其中的云存储域名根据阿里oss和七牛，并且区域的不同而不同 服务器要求Linux服务器：操作系统为Centos 7.8/7.6 x64 干净服务器 只安装操作系统即可 测试服务器配 用户名 置ECS 1台 8核32g 100g 高速硬盘部署 redis/neo4j/ecshopX(web/Job/scheduler) 如为集群部署，请及 小程序业务域名 一般不需要 时说明（需更换填报数据） 服务器（测试环境） 运维 用户名 拥有管理员微信号，部署时要扫码登录。如需协助绑定开放平台，则为必填项。 密码 微信服务号 客服 密码 端口 原始id 设置-公众号设置-注册信息-原始ID IP 用户名 通过微信资质认证。小程序信息要补充完成，如名称、图标、描述等。拥有管理员微信号。小程序 信息经微信审核通过后，设置-基本设置最下方，如需协助绑定开放平台，则为必填项。 地址 阿里云rds RDS 4核8g如使用阿里云rds，请创建一个数据库和一个账号，然后白名单配置一下，然后提供 一下信息RDS 是SQL 数据库包含主流的MySQL mssql 多为php/asp/.net程序所用 密码 微信小程序 客服 小程序名称 MYSQL数据库 运维 端口 appid 用户名 appsecret 如果有直播，则需要 密码 小程序原始ID 用于第三方平平台授权白名单，否则无法授权 数据库名 公众账号ID 地址 一般可选内存4G，高可用，后期可再视情况升级 redis信息 运维 支付(微信支付/支付宝 商户号 必须拥有服务号 密码 支付)（可后续自行配 客服 api密钥 置处理） 商户证书 用于退款 Elasticsearch 运维 ES信息 检索分析服务 Elasticsearch版 商户证书密钥 账号 每月根据图片视频大小、OSS加速产生费用，具体参考阿里云价格表 网址 域名一定要有备案，优先处理备案，因为备案时间是不可控的，一般要15个工作日。重要，请优先处理！ 密码 （如果是在商派购买的服务器，必须要在阿里云备案或转接入阿里云才可以）。部署完成要使用7个子域名 access_key 阿里OSS(云存储) 客服 域名 客服 备案号 secret_key 后台域名 后台访问地址 基础域名 杭州，上海等等等域名不一样 api域名 和后台域名保持相同即可 bucket H5端域名 nginx格式证书 提 要 供 准 n 备 g 四 in 个 x格 ， 式 可 的 根 s 据 sl证 具 书 体 。 子 泛 域 域 名 名 配 ， 置 或 。 通配符证书。需要购买，1300左右/年。如果是免费的，需 SSL证书 客服 账号 拥有管理员微信号，在部署时要生成AppID与AppSecret 阿里云短信服务 客服 nginx格式证书密钥 密码 账号 后管账户 微信开放平台 客服 账号 拥有管理员微信号，在部署时要生成AppID与AppSecret 商派shopexid 客服 密码 后管密码 密码 物流状态查询准备 开放平台下 台 第三方平 客服 平 AP 台 PI 名 D 称 （ 理 可 ） 后续自行配置处 客服 快递鸟 h 有 tt 效 p 期 :// 一 ww 年 w 付 .k 费 dn 账 ia 号 o. ： co 最 m 低 免 1 费 28 账 0元 号 / ： 年 限 ， 5 可 00 获 次 取 /天 国 （ 内 即 主 时 流 查 物 询 流 轨 仅 迹 支持三家 申通，圆通，中通）， ## Page 53 服务质量 商派对服务标准进行等级划分，明确服务目标，建立保障机制，提升服务质量 紧急 程度 定义 事件类型匹配 在线问题受理时间 核心业务功能无法进行； 正式运行系统停机或极其重要 一 超过10%的用户无法登录系统； 的系统功能瘫痪，将导致重大 级 系统异常，发生严重程序或数 实时处理 经济损失，或引起（法律）诉 据错误； 讼的问题 系统宕机。 1) 重要业务的共性问题 数据出现异常 系统出现重大故障或主要 兼容性问题 二 功能无法实现而将导致重 系统出现不稳定现象，并且 2小时 级 偶发性间断 要业务无法完成 2)重要业务的个性问题 个性化系统配置问题 个性数据查询与分析 系统故障或某些功能无法实 三 现影响系统正常运作，可获 一般操作问题：软件操作、 8小时 级 得接受替代方法，不影响或 指导使用、打印问题等。 者轻微影响系统的正常运作 系统轻微故障或某些不经 四 常使用的功能无法实现而 易用性问题，界面显示的问 12小时 级 造成轻微影响系统的正常 题，咨询类问题 运作问题 ## Page 54 支持服务 运行保障服务 对于已运行的客户电商系统，商派提供基础运维和大促保障为特征的运行保障服务，帮助客户确保系统 可靠、有效运行，并稳定支撑重大促销活动的开展。 常态化服务 随需而获的服务 系统基础运维服务 系统压力测试服务 为客户提供7*24小时全程基础运维外包服务，通 针对应用环境上线以及促销活动功能点的负载压 过日常巡检、预警监控、应急响应，保证IT平台 力测试服务，目的在于对平台的极限负载能力、 的业务连续性最佳实践原则，将平台的可用率维 日常负载能力、横向跨站能力、平台瓶颈点等因 基础运维服务 持在可用标准以上，按不同的SLA，进行差异化 素进行评估。最终用数据证明平台的可用性以及 服务 代码的功能性 大促保障服务 应急救援服务 系统运维在线支撑 通过对促销活动的业务 --数据紧急救援服务 救援保障服务 程序审计以及压力测试， 提供日常的基础设施专家级技术支撑服务，作为 --基础环境紧急救援服务 评估所需硬件资源投入。 用户的可用知识库，为之提供系统技术团队有效 --整体环境不可用紧急求 并对在我司机房内的用 支持，解决用户日常运行中所出现的各种IT问题 援服务 户提供充足资源供给， --平台安全风险紧急救援 顺利度过各类促销活动 不同服务等级 按客户需要，随需供给 ## Page 55 TTHHAANNKKSS!! 商 派 软 件 有 限 公 司 商 派 订 阅 号 商 派 视 频 号 品 牌 企 业 零 售 数 字 化 服 务 商  电话：400-821-3016  官网：www.s hopex.cn  地址：上海市徐汇区宜山路 700号 C1幢（6F、12F） 4 0 0 - 8 2 1 - 3 0 1 6 ｜ w w w . s h o p e x . c n ## Page 56 04 让互联网商业无处不在 成功客户案例 ## Page 57 鞋服类相关客户案例分享 ## Page 58 lululemon lululemon由创始人Chip Wilson在1998年创立于卑 诗省温哥华，从瑜伽运动这一细分小众市场来切入， 并对市面上瑜伽服饰功能性上的缺陷加速科技元素作 出改良后快速推向市场 快乐、友谊和运动精神构成了lululemon倡导的品牌 文化核心，这种生活方式理念被印制为标语出现在 lululemon线下门店、购物袋等一切宣传品上 lululemon携手商派，正逐步完善中国市场的互联网 商业布局 ## Page 59 Case: Lululemon PC Official Site www.lululemon.cn H5 Official Site ## Page 60 Case: Vans https://Vans.com.cn/ PC Official Site H5 Official Site https://Vans.com.cn/ ## Page 61 Case: Vans https://Vans.com.cn/ Vans定制鞋业务 ## Page 62 法国 AIGLE 品牌介绍：AIGLE源自1853年，法国知名户外休闲 品牌，平台位于法国巴黎。致力于在城市与户外生 活之间取得平衡与和谐感，尊重人类回归自然的意 愿。 专精于提供具有时尚设计感的功能性休闲外 套、手工时尚雨靴。 ## Page 63 恒源祥 品牌介绍：恒源祥，首个以企业身份主办有“体坛 奥斯卡”之称的“劳伦斯世界体育奖颁奖盛典”的 中华老字号品牌企业，同时也是中国奥委会合作伙 伴、赞助商。 ## Page 64 LACOSTE 品牌介绍：创始于1933年的法国轻奢品牌LACOSTE一 直是轻松高雅的代名词。凭借其纯正的体育血统，如今 的LACOSTE象征着一种舒适、优雅的生活态度，独特 的设计和高品质的产品涵盖了男装、女装和童装。 ## Page 65 CACHECACHE 品牌介绍：Cache-Cache 品牌于1985年诞生于法 国西海岸一个历史悠久的美丽海滨城市---圣马罗， 并于2005年开始全球化，第一个进驻的国家就是中 国，如今，Cache-Cache的足迹已行遍全球。 ## Page 66 歌莉娅 GLORIA 歌莉娅创立于 年 ，一个时尚女装品牌。是 1995 率先将环球旅行与时尚相结合的中国女性服饰 品牌，相信「旅行就是活出美丽 Travel more 」歌莉娅环球之旅持续将近 年，给 live more 20 品牌注入动力与灵感，分享自然与文明的时尚 生活体验，启发女性活出美丽人生。 ## Page 67 企业购相关客户案例分享 ## Page 68 最佳实践：菲婷丝员工亲友购内部员工+外部员工授权登录 员工与亲友额度分开，活动时间分开 第一天仅菲婷丝员工和指定外部公司员 工可以参与，次日对员工和外部公司员工以及所有亲 友购人员开放下单 进入菲婷丝员工亲友购小程序 同意个人隐私保护协议 选择参与内购企业 外部公司员工登录 内部公司员工登录 ## Page 69 最佳实践：资生堂——分人群参与，将员工/会员购买力集中，短时间爆发 员工内买场景：通过员工前台注册验证是否为内部员工，外部员工后台导入会员信息， 内部员工对接了内部OA系统，参与下单 分享亲友注册下单：可通过员工分享的卡片授权绑定亲友裂变关系，内购活动期内亲友可使用员工共享额度优惠下单 ## Page 70 最佳实践：品牌内购+社交裂变——专享特权、品牌清仓、新款试穿，快速扩充增量 商派助力zara品牌小程序商城打造，通过内购场景的设置，结合社交裂变的功能属性，从业务创新的层面，配合品牌在全年活动主线中的特权专享福利，品牌清仓计 划，以及新款上线试穿等，通过员工/非员工通道两条通路，短时间内快速聚拢线上流量，实现销售业绩与会员增量的提升。 账号 登录 ## Page 71 最佳实践：内购特权成为美丽顾问的专属福利——快速壮大分销团队 爱茉莉集团旗下多家美妆品牌，均由商派提供新零售数字化解决方案，除云店商城之外，悦诗风吟小程序的上线，特色在于以“美丽顾问”即导购人员为主要的核心 抓手，内购专项特权成为导购与顾客互动过程中的关键手段；在深度提升会员运营效果的同时，也为品牌进一步扩充了分销团队。 集团平台 总控平台 品牌A官方直营 品牌B官方直营 直 直 加 直 直 加 营 营 盟 营 营 盟 门 门 门 门 门 门 店 店 店 店 店 店 A B C A B C ## Page 72 最佳实践：人头马福利商城：多年稳定服务，对接供应链，前后端统一运营 按需定制品牌积分商城 为品牌提供管理后台 多源头渠道对接，保障商品合规&安全供应 对接内部系统 优化客户体验 简化运营管理 对接供应链 商品供应 积分兑换 管理后台 企业内部系统 京东云 实物商品 积分兑换小程序 商品管理 话费／流量充值 订单管理 用户数据全量同步 虚拟卡券 京东／携程等购物卡 用户管理 CRM 生活服务 星巴克等餐饮券 积分管理 携程旅行 打车出行 数据报表 ## Page 73 更多会员积分业务客户选择了商派 ## Page 74 05 让互联网商业无处不在 商派介绍 ## Page 75 COMPANY 公司定位 “ 品 牌 企 业 零 售 数 字 化 服 务 商 ” 商派（shopex.cn）成立于 2002年，是品牌企业零售数字化服务商 。为阿里巴巴、 京东集团、汇付天下、愉悦资本、联想集团、联新资本、天星资本等共同投资的科 技企业。多年来，商派始终秉承“让互联网商业无处不在”的理念，以扎实的技术 力量、完善的产品布局、专业的配套服务和丰富的实践经验，推动实体商业和互联 网商业的深度融合。 商派（shopex.cn）为品牌企业提供线上线下一体化，公私域合营的零售交易系统， 以及提供全渠道零售业务闭环的中台系统和系统集成、运维保障等服务。 服务客户包括： Lululemon 、 Lacoste 、 Vans 、迪卡侬、昂跑、LVMH 、资生 堂、悦诗风吟、屈臣氏、顾家家居、松下、三星、飞利浦、苹果中国、立邦、三棵 树、金伯利、 AHAVA 、中粮等众多国际知名品牌，创新品牌和连锁品牌。 ## Page 76 DEVELOPMENT 发展历程 努力成为国内领先的零售数字化服务商 2002-2005 2009-2012 2017起 2021 B2C建店软件系统免 以SAAS+云服务+增 拓展店铺运营工具， 费（服务收费） 值服务为核心，助力 延展全渠道，提供电 市场占有率第一 品牌加速零售数字化 商整体解决方案 1 3 5 基建以及扩展布局 7 构建交易前端+业务 基于Open SaaS服务 电商起步，Shopex商 2 4 中台产品与解决方案 6 理念，拓宽生态联盟， 城建店软件面世 收购市场占有率第二 体系，支持企业数字 加强oneX零售数字 的ECShop软件 化转型 平台一站式服务品牌 企业的能力 2006-2008 2013-2016 2020 国内知名的电商系统服务提供商之一 ## Page 77 股 东 背 景 京东集团 阿里巴巴 汇付天下 联想集团 联新资本 歌斐资产 险峰长青 宽带资本 天星资本 ## Page 78 PRODUCT 【2022版】商派oneX零售平台架构 产品架构 公私域融合/2C2B融合/线上线下融合/业财一体 业 线上 线下 务 公域场 私域场 To C To B 数 字 微信 实体店 虚拟店 导购 一级/多级商家向平台订货 互联网销售平台 化 公众号 服务号 微信群 线 加盟店 经销店 联营店 LBS 云货架 云画册 云库存 导购KPI 导购专属营销 导购业绩 2 企业采购+反向采购 · 淘宝 天猫 京东 线 上 导购 自有商 合伙 城 人 /APP 社区购 上 + 代理店 直营店 柜台店 无人售货 快闪店 云店 导购会员 导购组织管理 导购裂变 + C 集团采购一体化 增 公 品牌官网 内购 快闪店 线 POS 2 企业之间撮合交易 拼多多 唯品会 国美 域 福利 预售 清库存 下 会员 营销 促销 结算 商品 库存 履单 报表 B 长 + 境外独立站 融 注册积分 发券 推券 换购 折减 挂单 核销 同步 分类 收退 盘损 接单 拣货 交班 日周季 融 集约采购 · 社交与本地生活销售平台 私 合 等级特权 加群 加微 增返组合 支付 退换 资料 打价 要调 查库 复核 派叫单 销排 品类 合 供应商寻源 域 交易货架 AD广告 境外支付 与 平 融 数 经销体系授信原则 台 美团 大众点评 饿了么 合 B2C B2B2C S2B2C 扫码有礼 订购接龙 游戏互动 签到抽奖 会员卡券 图文视频 线下引流 买家秀 字 多法人多层级多角色采购 化 抖音 快手 京喜 快闪店 裂变分销 社区团购 助力裂变 分享有礼 砍价拼团 集字有礼 粉丝互动 用户调研 抽奖 预售券 商家上下级与平级的采购 数据汇集/接管/集中 公 域 私 域 全渠道开放平台 2C 2B 运 营 数 字 化 · 支 撑 零售业务数据汇集与吞吐 关键商业元素调用与抽取 企业内部集成平台 业务后台与业务中台的数据交换与路由 业财一体，业务财务并驾齐驱 · 平 ERP PLM WMS/TMS SCM OA系统 FI MES … 台 企业业务后台系统或支撑系统 ## Page 79 商 派 服 务 范 围 S E R V I C E S C OP E 数字化轻咨询（IT/DT） OMS 智能运营中台 DigiOS数字化操作系统 ① 业务洞察与诊断 ① 全渠道订单收订 ① “云原生+微服务+容器化+DevOps” ② 零售业务规划 ② 全渠道库存共享：一盘货 技术架构 ③ 系统建设框架设计：交易层/ ③ 全渠道订单智能路由 ② 零售PaaS平台能力 协同层/履约层/分析层 ④ 全渠道售后服务 ③ 共享服务中心能力 ④ 系统交付评估 01 ⑤ 全渠道财务对账管理 02 ④ 分布式，高可用、高扩展、高并0发 3 ⑥ DigiOS-PaaS中台底座能力 B2B 业务管理平台 DTC 品牌精致私域系统 B2B2C 多商户系统 ① B2B/B2B2b/(S）2B2B 多版 ① 品牌需求洞察 小程序 ① 类“小美团”即时零售模式 本 ② 市场/竞品分析 PC官网 ② 类“小京东”平台电商模式 ② 采购/订货全流程数字化 ③ UI+UX 客户体验设计 ③ 支持多端、多店、同城O2O ③ 经销商精细化管理 ④ 系统框架建设模型 ④ ······ ④ 微服务架构+中台化功能中心，04 ⑤ 全案定制服务 05 06 支持品牌企业长期发展需求 ⑥ 支持 B2C+O2O 客户中台/CDP/数据中台 品牌企业内购平台 云资源/运维支持服务 ① 业务洞察与诊断 ① 覆盖3+类企业内购场景；实现 ① 丰富的云资源产品 ② 零售业务规划 员工-亲友的裂变分享 ② 企业IT运维保障服务 ③ 系统建设框架设计 ② 丰富的内购身份识别、资质审 ③ 营销大促高并发活动支持 交易/协同/履约/分析 核、分级限额限购等功能 ④ 企业数字化平台风险评估 ① 系统交付评估 07 ③ 对接商派OMS，打通商品/订 08 09 单/库存/发货一体化业务通路 ## Page 80 合 作 伙 伴 — 近21年积累的生态合作伙伴，形成商派独有的竞争力— 平台伙伴及平台产品 云资源伙伴 对接销售平台 ISV伙伴 运营型伙伴 CDP 数字营销 POS 物流与供应链 支付 ## Page 81 安 全 认 证 商派已通过最具权威的BSI国际认证ISO/IEC 27018与ISO/IEC 27001， 商派已通过了信息系统安全等级保护三级测评，意味着商派在国家的指导下开展了 两项认证的配合使用代表了云化产品客户数据私密保护的标准，标志着 信息安全保护的实际落地工作，严格遵循国家在云计算平台信息安全建设方面的技 商派提供的所有云服务均得到了安全的保护，不会被用于任何其未明确 术保障和管理要求，在应对信息安全威胁与风险时，具备等级保护定义的第三级信 同意的用途，解决了客户的数据安全性及私密性问题。 息系统所应具备的安全保护能力，达到国家对云服务商信息安全要求的标准。 保障品牌经营数据安全 ## Page 82 PATENTS 知识产权 321余项知识产权 12个发明专利 / 16个发明专利受通 / 101项软件著作权 / 国内外192项注册商标 云店 ECShopX 商派oneX 源源客 ECShop Shopex ## Page 83 POLICY 政策扶持 << 20余项政府扶持 2020 2020 上海市科技小巨人企业 & 上海市服务业引导资金 2019 徐汇区企业技术中心 & 上海市高新技术企业 & 上海市“专精特新”中小企业 2018 上海市人才发展资金 2017 上海市“专精特新”中小企业 2016 上海市高新技术企业 2015 上海市中小企业发展专项资金 & 徐汇区现代服务业扶持项目 & 上海市高新技术企业 2014 上海市“专精特新”中小企业 2013 上海市电子商务示范企业 & 徐汇战略性新兴产业重点项目 2012 国家电子商务试点工程 & 上海市电子商务“双推”创新服务平台 & 上海市科研计划项目 & 上海市创新型企业 & 徐汇区技术创新基金 & 上海市高新技术企业 2011 上海市电子商务示范企业 & 上海市“品牌服务”& 徐汇区技术创新基金 & 徐汇区现代服务业扶持基金 2008 国家火炬中心创新基金 & 上海市高新技术企业 2007 徐汇区现代服务业扶持资金 & 徐汇区技术创新基金 ## Page 84 OUR CUSTOMERS 服 务 的 品 牌 客 户 户外 运动 / 时尚 拓胜 鞋服 珠宝 首饰 / 高端 奢品 ## Page 85 OUR CUSTOMERS 服 务 的 品 牌 客 户 3C 数码 / 生活 家电 家具 家居 / 家装 建材 电子 工业 / 智能 制造 ## Page 86 OUR CUSTOMERS 服 务 的 品 牌 客 户 美妆 个护 / 日化 快消 泛美西 食品 饮料 / 农业 科技 其他 行业 ## Page 87 ADVANTAGE 公司优势 「一」21 年零售电商领域的数字化技术沉淀 「四」与京东/阿里/腾讯等平台深度合作共创 「二」拥有「前端+中后台一体化」产品服务 「五」Open SaaS自由、开放式服务模式 「三」众多国际集团、知名品牌选择了商派 「六」权威机构系统安全认证，荣获众多奖项 经验 安全 方案 平台 生态 丰富 稳定 创新 合作 联盟