--- title: 商派ECShopX云店品牌连锁-店铺端操作说明 description: 文本抽取：知识库/02-商城交易私域场景/ECshopex开源资料/商派ECShopX云店品牌连锁-店铺端操作说明 updated: 2026-11-04 tags: [原始文档, 抽取, 知识库] source: 知识库/02-商城交易私域场景/ECshopex开源资料/商派ECShopX云店品牌连锁-店铺端操作说明 source_type: txt source_hash: 890be4d3f3fd extracted_at: 2026-11-04 quality: ok --- --- source: 知识库/02-商城交易私域场景/ECshopex开源资料/商派ECShopX云店品牌连锁-店铺端操作说明.docx type: docx size_kb: 15445 category: 02-商城交易私域场景 quality: ok --- ## 商派ECShopX云店品牌连锁-店铺端操作说明 ## 店铺端地址： https://后台域名/shopadmin/login ## 1 店铺商品管理 业务场景： 总部，选择商品同步到店铺； 店铺端可选择商品，操作上架售卖，下架即不可销售 店铺端：支持调整店铺商品价格、库存 操作如下图所示： 单规格商品：店铺商品列表，点击修改按钮，可直接调整 多规格商品：店铺商品列表，点击修改按钮，弹窗上操作 若修改不生效，需联系总部放开权限 总部操作菜单：门店商品管理---选择店铺---店铺库存 店铺库存开启（显示蓝色），表示该店铺价格和库存，可自由调整 店铺库存关闭（显示灰色），表示该店铺价格和库存，只能总部统一控制，读取总部自营商品列表的数据 涉及总部操作页面，如下图所示： 店铺端--商品导出 不勾选商品，点击导出，则导出所有的店铺商品 勾选商品，点击导出，则导出指定店铺商品 店铺端--导出H5二维码：功能优化中，展示无法使用 店铺端--导出商品标签 店铺可通过导出报表，了解总部对商品创建的标签 若商品在店铺操作可售，店铺模版装修里，可配置跳转路径到指定商品标签 店铺端--更改状态 需勾选指定商品，或一次性勾选当前页，点击更改状态 更改商品状态： 前台可售：前台展示，可售卖 前台不可销售：前台不展示，即不可售卖 店铺端--复制商品链接 商品链接：针对小程序端商品路径，可用于微信公众号、或第三方，只要最终交互跳转到微信环境内就可以 小程序商品路径格式：/pages/item/espier-detail?id=xx&dtid=xx ## 2 店铺交易管理 待支付订单：支持订单改价 待发货： 操作发货：整单发货 操作发货：拆分发货，即订单里的商品，分多次发货 查看订单详情，物流信息也会显示多个记录 待发货订单取消---售前 店铺端--申请售后 店铺端--申请售后--仅退款，无需退货 店铺端--申请售后--退货退款 流程： 管理后台建立售后单---售后列表--售后当详情同意---选择售后地址---商家填写寄回物流信息---售后列表详情---退款确认 ## 3 店铺营销管理 ### 1、店铺支持的营销活动： 优惠券、加价购、限时优惠、商品限购、满折、满减、满赠 组合购：改造中，暂不支持 ### 4 注意事项 若店铺单独维护互动，平台端总部创建活动需排除该店铺，不要重复创建 ### 5 店铺优惠券--折扣券 卡券列表： 调整卡券库存：增加or减少 查看实时领取量、使用量数值和记录 投放：生成单独领取太阳码、小程序卡券路径 删除：无会员领取，即领取量为0才可以删除； 若有会员领取则无法删除，可编辑关闭前台领取，已领取的会员不影响使用 店铺：当前店铺名称 卡券保存后，不可修改规则，只能调整适用商品，仅对新领取的会员生效； 已领取的会员仅适用商品仅针对领取时的商品规则 添加折扣券 折扣额度：只需填写数字，即打X折，95折就写9.5 发放数量：初始优惠券数量，后期可调整 券名称：前台展示 使用条件：不限制or 满X元才可使用，最高限额XXXXX元 有效期：固定时间段 or 领取后X天内生效、有效天数、统一过期时间 卡券使用说明：自定义，前台展示 适用规则： 前台直接领取： 开启--详情页展示，模版装修挂件领取 关闭--针对私域发放 适用商品：仅店铺商品 指定商品：手动选择、批量导入 指定分类、标签、品牌：都是平台端总部维护的数据 小程序端效果 管理后台订单详情&优惠明细 ### 6 店铺优惠券--满减券 卡券列表： 调整卡券库存：增加or减少 查看实时领取量、使用量数值和记录 投放：生成单独领取太阳码、小程序卡券路径 删除：无会员领取，即领取量为0才可以删除； 若有会员领取则无法删除，可编辑关闭前台领取，已领取的会员不影响使用 店铺：当前店铺名称 卡券保存后，不可修改规则，只能调整适用商品，仅对新领取的会员生效； 已领取的会员仅适用商品仅针对领取时的商品规则 添加满减券 减免金额：大于0 发放数量：初始优惠券数量，后期可调整 券名称：前台展示 使用条件：不满X元才可使用 有效期：固定时间段 or 领取后X天内生效、有效天数、统一过期时间 卡券使用说明：自定义，前台展示 适用规则： 前台直接领取： 开启--详情页展示，模版装修挂件领取 关闭--针对私域发放 适用商品：仅店铺商品 指定商品：手动选择、批量导入 指定分类、标签、品牌：都是平台端总部维护的数据 小程序端效果 管理后台查看订单详情&优惠明细 ### 7 店铺优惠券--兑换券 卡券列表： 调整卡券库存：增加or减少 查看实时领取量、使用量数值和记录 投放：生成单独领取太阳码、小程序卡券路径 删除：无会员领取，即领取量为0才可以删除； 若有会员领取则无法删除，可编辑关闭前台领取，已领取的会员不影响使用 店铺：兑换券不显示店铺名称 前台仅通过前台个人中心，领券中心领取 核销：小程序端--个人中心--店务端，扫码核销 需配置店铺账户权限 添加兑换券 只能选择对应店铺 只能选择店铺商品 小程序端效果 ## 互斥规则 满折、满减、限时特惠、均互斥。即同一个商品不能同时参与活动 加价购、优惠券、积分抵扣、满赠，支持与满折/满减，可叠加活动 ### 8 满折 满折是商家设置的阶梯式折扣规则，需满足特定条件（如金额或件数）才能触发折扣。 活动标签显示页面：详情、购物车、结算页 添加满折活动 折扣逻辑：80%折扣，即100*（1-80%）=20，即80%折扣，就是2折 小程序端效果 管理后台订单详情&优惠明细 ### 9 满减 满减是商家促销的一种方式，消费者购买金额达到指定门槛后，可减免部分价款的行为 活动标签显示页面：详情、购物车、结算页 添加满减活动 小程序端效果 管理后台订单详情&优惠明细 ### 10 满赠 满赠是指消费者在订单金额或购买数量达到商家设定的门槛（X元或X件）时，可获得额外赠品（Y）的促销方式 活动标签显示页面：列表、详情、结算页 添加满赠活动 小程序端效果 管理后台订单详情&优惠明细 ### 11 加价购 加价购是一种促销手段，指消费者在满足一定消费金额后，可以额外支付少量费用购买另一件商品 活动标签显示页面：列表、详情、购物车、结算页 活动入口：购物车页面，勾选商品，符合活动规则显示加价购活动入口，选择换购商品 一次只能选择一个换购商品，不可多选 加价购与限时特惠、拼团 互斥 换购商品金额，不能低于加价购金额 添加活动 小程序端效果 管理后台订单详情&优惠明细 ### 12 限时优惠 限时特惠是一种促销手段，在特定时间内提供商品的优惠价格，超出时间后恢复原价 活动标签显示页面：列表、购物车、结算页 活动互斥规则： 限时特惠与满折、满减、拼团、助力、满赠 互斥 该活动目前改造中，暂时不可用 添加限时优惠活动 小程序端效果 ### 13 商品限购 对特定商品的购买数量进行限制，即每个用户在一段时间内只允许购买规定数量以下的该商品。 注意：活动开始时间，必须大于当前电脑时间 该活动目前改造中，展示不可用 添加商品限购活动 ### 14 组合优惠 该功能改造中，展示不可用 ## 15 店铺管理 店铺信息列表 自动同步商品：开启（即绿色），总部有新增的商品，自动同步到该店铺 是否自提：有线下门店，可开启 快递配送：第三方配送服务，快递和自提必须选择其一 业务员：改造中，暂不支持使用 商家自配送：同城线下门店有配送服务，或者对接第三方达达 店铺装修：总部若开启店铺首页，每个店铺可装修不一样的风格，千店千面 查看更多： 客服：需采购第三方美洽客服系统 下载店铺码：店铺小程序太阳码，可对外宣传，扫码直接进入店铺首页 复制店铺链接：/pages/index?dtid=xxx 小程序店铺路径，适用于微信环境内 微信支付配置：支持店铺单独收款，具体操作咨询客服 支付宝配置：支持店铺单独收款 银联商务支付：仅限微信支付，不支持支付宝，并非选择银行模式 店铺范围配置：多店铺的场景，针对前台LBS 店铺展示 ## 16 店铺账户管理 店铺端，可针对不同的员工身份，创建子账号，查看和操作不同的菜单 子账号不能删除，只能禁用 新增角色 新增子账号 角色和店铺必须勾选，其他按照要求自定义 ## 17 店铺会员管理 在店铺产生订单，且无退款，才会记录为店铺会员 可群发优惠券，每张券，每次只能送1张 查看会员详情：积分记录、交易订单、等级折扣、当前累计积分 积分调整：只能平台端总部超管操作 ## 18 店铺数据脱敏 根据国家个人信息保护法，非超管账户，其他任何子账号查看完整会员手机号和收货地址，必须申请数据脱敏，总部审核通过后，才能看到完整的信息 操作注意事项：必须勾选全天，在选择日期 总部审批 设置--系统配置--脱敏审批数据--查看详情 审核通过的，可关闭数据脱敏权限，查看用户操作日志 ## 19 店铺白名单&店铺隔离 场景：店铺不对外露出，仅针对白名单用户，通过扫店铺码的方式，授权登录 非店铺白名单用户，前台不会看到该店铺 店铺端可手动添加，或批量导入白名单、手动删除白名单账户即无法购买该店铺商品 注意操作：前期总部需开启店铺隔离功能 开启：开关显示蓝色 可配置引导页，类似店铺活动公告说明。若不配置，则直接范围店铺首页 平台端，店铺--自营门店列表，选择店铺开启进店白名单 总部有权限给店铺手动添加或批量导入白名单，手动单个删除白名单账户 小程序端效果 ## 20 增值应用 斗拱、Adapay 针对多店铺，通过第三方实现自动分账业务，需联系商务咨询 企业内购 该功能业务场景与店铺隔离互斥，不要同时使用 该活动不支持店铺隔离 场景：店铺本身有合作客户，可通过内购的方式，让用户享受较低的购买价格 ## 21 报表 ## 22 配送员业绩