--- title: 商派b2b案例 description: 文本抽取：知识库/03-批发经销采购场景/商派b2b案例 updated: 2026-11-04 tags: [原始文档, 抽取, 知识库] source: 知识库/03-批发经销采购场景/商派b2b案例 source_type: txt source_hash: e88233501341 extracted_at: 2026-11-04 quality: ok --- --- source: 知识库/03-批发经销采购场景/商派b2b案例.pptx type: pptx size_kb: 12957 category: 03-批发经销采购场景 quality: ok --- ## Slide 1 B2B-渠道分销订货平台 ## Slide 2 经销商 销售 订货平台 SOC评审 财务评审 自动化处理（放单、锁单...） 人工操作 人工配单 销售出库 上线前 上线后 销售进单 订单处理 订单履约 在线化经销商框架协议 商品、库存、活动展示 灵活的渠道分销活动价格政策 用户自主下单 多轮 沟通 手动 进单 90%订单 10%订单 不同部门 人工操作 *晶科能源 经销商下单流程 “销售驱动”升级为“客户驱动”的数智化企业管理变革 晶科能源（股票代码：688223）是全球领先的光伏组件和储能产品制造企业。聚焦光伏产品一体化研发制造和清洁能源整体解决方案，销量领跑全球主流光伏市场。其2B业务本身存在流程环节多，人工操作流程繁杂，业务评审要求高等特点 。晶科能源也急需通过数智化转型来驱动企业经营管理上的创新变革，通过提高渠道分销订货效率，进一步降低运营成本。 所属行业&领域：光伏行业 全球知名、极具创新力的 太阳能科技企业 核心产品： 太阳能组件、储能产品、光伏建筑 解决方案： 居民屋顶、工商业分布式、地面电站 服务客户： 全球200余个国家和地区 4000余家客户 商派提供 B2B-渠道分销订货平台 ## Slide 3 晶科能源数智化服务平台业务模式分析 订货管理平台 商品 管理 会员管理 价格管理 订货管理 物流管理 库存管理 支付结算 库存展示策略 财务核算 会员注册入驻 ERP商品信息同步管理 多种订货模式 平台运营端 线上下单 PC APP/H5 小程序 触点 客户管理端 数据分析 构建以线上订货+客户服务为核心的服务体系 财务分析 订单跟踪 客户服务 ## Slide 4 「晶科渠道分销订货平台」自7月份上线以来，截止目前已经支持了上百家经销商，成交了近万笔订单，在能源行业的数字化建设中当处于领先水平，成功实现了当初制定的阶段性项目目标。 晶科能源数智化服务平台，整体提升业务量。 - 库存天数降低：原材料和成品库存周转天数减少 10%-20%。 - 订单交付准时率（OTD）提升：通过更好的供应链协同，OTD提升至 98%+。 - 管理成本降低：通过集中化、标准化管理，预计节省全球运营管理成本 5%-15%。 ## Slide 5 示例 B2B-采购平台 ## Slide 6 丝涟（中国）：数字化变革加持，赋能特许经销商渠道增长计划 所属行业&领域：家居 享誉全球的高端床垫品牌 距今100余年历史 品牌理念： “成就，不止于梦” 进入中国时间： 2008年 销售网络规模： 1000多家门店 商派提供 B2B采购平台解决方案 丝涟自2008年，正式进入中国，建立“丝涟贸易（上海） 有限公司” 。截至2021年，丝涟（中国）拥有约450家特许经销商，拥有并经营超过800家门店。目前特许经销商渠道的增长计划正在实施，平均以每年近100家门店的速度增长，使得未来几年全国门店数达到1000多家。 02 信息透明 01 渠道管理 03 经销赋能 04 全链路库存 05 终端销售 经销商的订货管理仍采用传统方式，手工录单及线下沟通耗时耗力 及时向经销商宣介新品及让经销商及时了解库存跟踪订单进度 向经销商赋能，帮助经销商进行门店的管理 了解经销商库存，为销售预测奠定基础 希望收集终端用户的销售情况为后续CRM打下基础 如今，丝涟中国对特许经销商的管理和与经销商的互动都是通过一些非常基本的手工流程来处理。在过去的几年里，丝涟中国探索了各种系统的解决方案，以帮助管理不断增长的中国经销商网络。丝涟（中国）确信，一个完善的经销商管理系统(DMS)对于业务的持续成功和增长是至关重要的。 1 2 3 高效、准确、及时地处理经销商给丝涟中国的采购订单 在不断扩大的经销商网络中，规范经销商和经销商互动的管理 为西利中国提供零售和消费者信息的访问和可见性，以供分析 业务目标 目标用户 管理人员 特许经销商老板 商店经理和促销员 Sealy Australia（IT&财务） [备注] 业务现状： 1.采购订单由经销商通过电子邮件发送到西利中国;Sealy中国有一个客户服务团队，他们将手动和单独将这些订单输入到Sealynet*。 2.所有关于订单变更、提货/送货安排、客户结算及账户余额查询的沟通均通过电子邮件、电话或微信进行。这反过来又增加了信息的手工处理，并增加了额外的时间和成本。 3.“销售”即零售销售数据和最终客户信息由各经销商单独存储;西利中国没有可见性的信息。 ## Slide 7 立足现在，着眼长远，深化经销业务数字化，推进业务增长 经销商 小店主 零售VIP 经销商概览 商品管理 预付款 订单管理 经销商 店铺概览 数据分析 经销商 管理 经销商 店铺管理 商品数据 经销商管理 库存数据 供应链 状态 普通/定制订单 信息同步/更新 与此同时，作为数字化转型中关键的运营分析，DMS同样起到了连接Sealynet ERP，同步各类数据的作用 注：图为丝涟DMS系统架构 业务监控 指标 合作终止 渠道业绩 黑名单 订单管理 渠道规则 批发方案 商品返利 销售返点 特殊商品 预售 催付 渠道管理 渠道结构 渠道档案 合同/授权 价格策略 服务管理 信息互动 商品管理 品类管理 商品上下架 批量导入 价格调整 自定义类目 门户管理 门户内容管理 政策公告发布 页面管理 文章管理 Seo优化 服务 资产 运营 交易 导购 结算 支付 配送 财务结算 结算控制 线下结算管理 帐期/信用额度 付款确认 催付订单 收支明细 物流配送 配送集成 配送费用 互动 售后 留言 监控中心 特殊订单审核 发货作业 拆单分派 库存中心 供应计划 运营中心-后台 会员/经销商信息 合作协议 企业资质 价格政策 企业权益 线上订货 采购结算 采购订货 发布需求 采购退货 财务 销售提成 采购明细 返利分润 收支明细 商务中心-前端 PC 企业客户 零售客户 注：图为丝涟DMS功能架构 商派DMS系统将为丝涟中国与其经销商服务其中涵盖了订单采购/销售行为记录等数字化服务能力 ## Slide 8 示例 B2B-采购平台 ## Slide 9 “江南水王”洞庭山：厚积薄发，数字赋能，开启长三角阻击战 所属行业&领域：食品 长三角地区规模最大的 桶装饮用水生产销售企业 品牌理念： “好水养人” 成立时间： 1998年 销售网络规模： 2000多加盟店及5000多配送点 商派提供 B2B采购平台解决方案 江苏洞庭山矿泉水集团前身创始于1998年初。工厂及生产设备总投资5亿多元，拥有7大生产基地，下辖20多家子公司，100多家专卖（营）店，2000多家加盟店。随着战略的调整及业务的扩张，洞庭山对传统经分销体系的支撑需要更全面和立体，所以本次项目以赋能分销体系，强化组织协同为核心建设目标。 集团总部 分销公司B 分销公司A 分销公司C 区域总分销公司B （运营中心） 分销公司B 分销公司A 分销公司C 区域总分销公司A （运营中心） … 社区门店 水站 … 社区门店 水站 采购/客户绑定 采购/客户绑定 采购/客户绑定 采购/客户绑定 采购/客户绑定 采购/客户绑定 虚拟采购 虚拟采购 采购 采购 统一运营管理 统一运营管理 分销体系 客户 多层级组织 总部—一级区域销售分公司—二级区域销售分公司—水站 业务体系特征 总部与下级属于购销关系，采取买断制销售方式 上下级关系中 总部管控力逐级递减 多法人特征 渠道结构中存在多个法人，既多个结算主体 注：图为洞庭山集团业务实体关系图 “推高卖中低打”产品策略 即【江南贡泉】、【洞庭山】及【虎丘】高中低三个品牌产品组合应用 [备注] “在产品推广上，我们坚持‘推高卖中低打’的策略，即江南贡泉、洞庭山及虎丘高中低三个品牌的产品要组合应用。所谓推高，就是要突出江南贡泉的高端品牌属性；中端的洞庭山因为性价比较高，在定位上是走量；大众品牌虎丘的推出则是竞争需要。“水是快消品，需要长年累月地复购，消费者对价格敏感度高，因此中端的洞庭山受到消费者的格外青睐，目前在三个品牌中销量最为突出。” ## Slide 10 4个月完成项目部署，助力上海攻坚战，填补高端天然山泉水品类空白 分公司层 系统 对接层 客户 作业层 TMS ERP 云仓 WMS OA …… 水站 下单商城 江苏大区 社区门店 下单商城 …… 其他大区 水站 下单商城 …… 山东大区 水站 下单商城 社区门店 下单商城 … H5 PC WeChat …… 分销公司A店铺 分销公司B店铺 分销公司C店铺 分销公司N店铺 区域 运营 中心 分销公司A店铺 分销公司B店铺 分销公司C店铺 分销公司N店铺 分销公司A店铺 分销公司N店铺 数据 隔离 分公司开店审核 分区统一店铺管理 商品统一管理 订单统一管理 分公司开店审核 分区统一店铺管理 商品统一管理 订单统一管理 分公司开店审核 分区统一店铺管理 商品统一管理 订单统一管理 集团 总部 大区公司管理 集团商品库管理 权限账号管理 内容管理 …… 销售业务与后端执行业务贯通 注：图为洞庭山集团总体应用架构蓝图 行业特殊场景 水桶管理 可维护多种水桶规则，每个水桶对应授信金额，展示各规格桶的出入库流水记录。 余额支付 水站订货支持授信或者余额支付，平台余额充值，记录充值单。 水票管理 可针对大区客户精准发放水票，可设置水票的兑换商品及数量 商家魔方 默认使用平台统一下发的首页样式，支持再次进行编辑 涉及商品、订单、库存、发货、退货、云仓等近30个接口联调对接 项目实施过程中，理清洞庭山业务、清晰划分角色权限是最大的挑战 ## Slide 11 示例 B2B-采购平台 ## Slide 12 审核注册信息 售前沟通 确认订单信息 电子合同签署 库存确认 工厂生产 出货 发货 普源精电：践行品牌全球化战略布局，探索业绩持续增长空间 所属行业&领域：制造业 全球测试测量行业 知名品牌 年营收： 6亿 核心竞争优势： 自研芯片的技术壁垒及成本优势 产品&服务： 数字示波器、频谱分析仪、射频信号源等研发、生产、销售 商派提供 全球B2B采购平台解决方案 订货下单 进度查询 退换服务 2 4 5 平台前端 运营后台 销售管理部 生产基地 仓库 订单分配 物流配送 大客户VIP 企业 个人大客 代理商 客户注册 1 在线询价 3 注册 在线询价 确认价格及商品 下单 审核 订单分配 仓库确认 发货 境内站 境外站 普源精电是业界领先从事测量仪器研发、生产、销售、售后服务的高新技术企业。随着公司全球化战略的执行，现有经销商下单平台已无法满足业务运营需求，普源精电从业务需求角度提出三个目标：品牌宣传、线上交易以及数据运营，以便解决现有五个核心痛点：流量小、转化低、客单价低、复购率低、交期长。 注：图为普源精电业务全景图 从项目期许角度，普源精电聚焦五大方向： 统一端口 全局数据 优化体验 行业特性 业务延伸 ## Slide 13 凭借独特平台经营思维，平台上线第一天，突破5000单…. 以C端传播模式及运营思维 实现B端业务扩展 快速对比 客户可在筛选商品过程中采用“一键对比”场景，缩短决策链条，助力销售增长 多语言支持 适配多国家、多地域。支持中文、繁体中文、英语、日语、法语等。满足品牌出海诉求 商机管理 通过线上垂直电商平台收集整合客户信息，筛选有效商机，跟踪潜在商机，同时计算潜在商机转化率。 BOM智能配单 支持整个BOM文件上传，系统会自动分析型号、品牌和数量，并推荐匹配的商品。 以旧换新 申请以旧换新→初步评估报价→客户发送旧机器→旧机器验收、检测确定折价金额→完成换购订单（减折价金额） 行业资讯 系统内构建案例和知识库的概念，通过权限划分，管理员可以指定角色（内部员工、采购商等）进行查看和学习。 https://mall.rigol.com/ 积分获取 积分使用 按订单金额比例获取积分，每一客户级别设置积分计算封顶订单金额 分不同产品档次、按比例使用积分 从客户“采购”人员入手，深度经营 积分以人民币为统计单位 转换逻辑：读取SAP月度维护汇率值 （定价未税值*汇率值）*人民币积分转换比例=最终积分值 ## Slide 14 示例 B2B-采购平台 ## Slide 15 模拟芯片龙头思瑞浦：贯通行业特性，扩展下游客户，提升市场占有率 所属行业&领域：微电子行业 我国信号链 模拟芯片龙头 年营收： 20亿 产品&服务： 信号链模拟芯片、电源管理模拟芯片和数模混合模拟 行业位置： 国内模拟 IC 第一梯队 商派提供 B2B采购平台解决方案 思瑞浦是一家专注于模拟集成电路的产品研发和销售的集成电路设计企业，思瑞浦产品销售采用直销和经销两种方式，直销占比约为62%，经销占比约为38%，通过经销模式可以借助经销商的品牌优势，同时由于模拟 IC 下游零散的特点，有益于发展下游的小客户，提升市场占有率。 思瑞浦用户 官网+商城 客服 库存 开票 平台演进三阶段 01 官网+平台改造 实现业务模式数字化 02 完善各功能模块 按需延伸服务内容 03 建立社区及培训板块 形成思瑞浦线上生态 注：图为一阶段简化业务蓝图 [备注] 直接销售的占比较高的价值在于减少中间成本的同时，更有利于加强公司和客户的联动，加快新产品的量产，减少量产周期。 ## Slide 16 立足现在，支撑三大核心业务；着眼未来，满足业务快速扩展 新品推介 促销活动 返利营销 常规营销 数据管理 支付方式 金融接入 物流规则 物流对接 物流跟踪 订单整合 订单分发 订单审核 订单跟踪 库存整合 库存展示 库存适配 应收应付 发票单据 供应商结算 客户结算 编码规则 商品主档 商品上下架 用户 思瑞浦用户 录入注册信息 企业内部系统集成 商品中心 结算中心 库存中心 订单中心 物流中心 支付中心 营销中心 BOM 配单 样片 申请 自助 下单 浏览 产品 开票系统 WMS SAP CMS OA 价格管理 银企直连 产品 文档 审核 流程 电子 发票 库存 同步 官网+商城 （中英文） 行业场景 搜索单个产品型号显示同应用场景其他关联标签产品 根据用户浏览或购买行为推荐同类标签产品 根据已加购产品标签在购物车页面推荐关联性产品 BOM智能配单，一键下单，高效采购 用户提交样片申请，样片订单查看、发货 如有采购线索通过商城接入，审核后对接线下销售 项目实施情况 项目分两期， 一期3个月完成快速上线 以平台支撑思瑞浦三大核心业务：自助下单、BOM智能配单、样片申请 注：图为项目建设蓝图 ## Slide 17 示例 B2B-采购平台 ## Slide 18 美素佳儿：渠道下沉，经销业务三步进化论，重构业绩增长驱动力 所属行业&领域：乳业 荷兰皇家菲仕兰旗下 婴幼儿特殊营养品品牌 品牌定位： 世界十大放心奶粉品牌之一 成立时间： 1871年 登录中国时间： 1992年 商派提供 B2B采购平台解决方案 以赋能经销商、发展零售商为主，采用线下订货付款+经销商压货 第一阶段：线下模式 订货采购业务数字化，将经销商和零售商纳入平台管理 第二阶段：业务数字化 数据收集，形成客群画像，通过营销活动驱动零售商提升客单价、下单量 第三阶段：数据驱动决策 荷兰皇家菲仕兰公司创始于1871年，迄今已有140多年的历史，是荷兰唯一获得皇家称号的乳品企业，世界最大的合作乳制品公司之一。随着业务的发展，菲仕兰亦在探索DTR和DTS模式的运行，伴随供应链优化、配额管控需求，业务操作的明确，打通上下游系统的需求，亟需一套具备灵活扩展能力的综合订单系统来满足。 业务转变的动机 菲仕兰之所以要取消经销商囤货，主要是吸取了多美滋的教训。多美滋前几年食品质量问题暴雷，由于是经销商模式，一个一年40亿体量的市场，在暴雷的时候来自渠道的退货就有60亿，系统性风险巨大。 [备注] DTR，品牌商直接供货，品牌直接发货到retailer仓 DTS，直接大仓发货到retailer的零售商门店 这是一家很典型从经销商体系走回DTC的案例，经销商现在只是资金商，零售商主要负责客户/会员面，供货商直接由品牌负责 品牌如果要抓住零售商，而不是让经销商抓住零售商，关键点是品牌能够给到零售商的服务是多少，毕竟合同还是经销商在签，但是品牌的资源是不够的，3-4万家的订货、发货现在由系统来承接，品牌的服务资源就可以集中在客情维护等方面 ## Slide 19 遵循商派项目实施标准，确保项目按时、按需、按标准上线 KungFu 零售商订货赋能平台 MDM E-order WMS EA、保正、中通 TMS EA、保正、中通 商品主档信息 门店主档信息 ex RFC订单 IMS订单带着ex RFC订单 出入库通知 收发货状态 SAP ex RFC订单 ex RFC订单发货通知 发货轨迹 签收状态 售后申请 物流订单 品牌方 经销商 零售商 配额管理 售后处理 订单审核 在线下单 售后申请 订单合单 注：图为菲仕兰KungFu平台系统架构图 项目里程碑计划 事件/阶段 阶段时间 交付标准 蓝图确认 内部开发 系统部署 SIT测试 UAT测试 上线切换 2022.12.1 - 12.15 22.12.16 - 23.2.6 2023.2.7 - 2.8 2023.2.9 - 2.15 2023.2.16 - 2.22 2023.2.23 - 2.28 蓝图汇报 完成WBS任务 系统部署完成 通过测试用例 通过UAT测试 业务试运营 系统实施部署阶段 测试与上线阶段 上线后支持阶段 瀑布&敏捷 交付能力 质量把控 安全运维 ## Slide 20 示例 B2B-采购平台 ## Slide 21 爱康企业集团：以民用渠道为核心，实现经销商订货数字化完整业务链 所属行业&领域：制造业 中国首批舒适家居系统解决方案提供商 核心品牌： 保利管道、朴勒新风、开源活水、朴乐防水、朴勒暖通 市场规模占比： 中国高端市场12% 员工数： 3000人 商派提供 B2B采购平台解决方案 客户提货 爱康企业集团是中国首批集生产、研发、销售为一体的舒适家居系统解决方案提供商，集团下属多个品牌，不同品牌由不同的事业部管理经营，随着业务的发展，传统经销商采购订货效率日渐低下，实现集团、经销商、业务员的高效协同逐渐成为集团亟待解决的业务目标。 业务难点 01 集团多事业部的 业务数据隔离 02 面向不同经销商的价格计算逻辑复杂 03 线上对账结算流程 构建 04 产品定制，以销定产业务的流程梳理 05 区域铺货的控制 06 返利规则复杂 ## Slide 22 适配爱康集团多事业部业务特性，联通内部系统，完美上线平台 爱康集团 实现爱康集团对于全业务链处理实现线上化，订货/服务/信息查询多位一体的服务，同时对各事业部业务实现统一整合管理，同时了解下游经销商销售情况； 销售人员 实现业务员日常工作的线上化，通过移动端的操作，让业务员随时随地掌握绑定经销商的订货行为，同时便于销售人员对于经销商客户的日常管理； 经销商 实现经销商自主线上订货，通过开通移动端/电脑端及代客下单三种方式使其与爱康之间的业务从线下转为线上化，同时在线上经销商可以实时查询整个订货的进度，线上对账； 注：图为爱康平台落地系统架构图 爱康管理视角 经销商视角 业务员视角 同一客户不同渠道价格不同 根据客户或特定区域控制商品漏出 价格体系维度：客户、产品、有效期等 临时订单折扣申请 多种返利规则：年终返、季返、现返、运费返、促销返等 授信申请、超时间预警、开单超额预警 SKU众多，构建搜索查询词库；构建关联商品 公司的新品展示，能够针对不同的渠道指定推荐 对指定客户及指定产品严格控制整包、整箱下单 结算页展示产品面价、折扣、最终单价、数量、合计价格等 定制产品的起订量控制 经销商订单状态查询、经销商对账单 业务员可通过“我的客户”查看和自己关联的经销商信息 业务员可查看今日订单、累计成交单、累计成交金额等业务员关联经销商的采购情况 业务员可以通过移动端代客下单，同时跟进订单的进度。 ## Slide 23 2B线上采购平台，线上交易与行业服务相融合 所属行业&领域：生物试剂 创立时间： 2014年 主要产品： qPCR系列、NGS系列、逆转录系列、核酸提取与纯化系列、PCR系列、分子克隆系列、体外转录系列 行业地位： 生物试剂行业，整体竞争力排在前三位 商派提供 B2B采购平台 聚焦生命科学产业链上游核心原料，从事分子、蛋白和细胞三大品类生物试剂的高新技术企业 仓库1 KA 授权采购 企业参与流程 常规商品服务 合作协议 协议折扣/价格 KA准入 医院专区 入口 商城主页 给到验证码 访客 身份 生成 专区 入口 身份校验 企业邮箱或帐号或手机号/验证 KA1 采购专区 KA2 采购专区 医院1-主页元素 医院1-商品池 医院1-项目池 医院1-组织架构 选购 下单 支付 选购 下单 支付 购买 价格 购买 价格 商品 详情 （离职员工，校验不通过，即无法进入） （企业专区链接无法转发，避免无关人员点击） 传订单 派单至仓库 发货履约 商品 详情 点击 登录 仓库2 传订单 派单至仓库 订单分配 选择项目 医院2-主页元素 医院2-商品池 医院2-项目池 医院2-组织架构 选择商品 选择项目 选择商品 独立店铺结构存在、可以快速、高效、低成本快速扩展 翊圣生物构建全新的采购平台，以提升运营效率，线上流程缩短采购周期，实现信息实时共享；降低采购成本，减少中间环节与采购风险；保证产品质量，严格筛选供应商并实现质量追溯；拓展采购渠道，挖掘数据价值，辅助决策。 ## Slide 24 示例 2B线上采购，线上交易与行业服务相融合 1.以内容与商品相融合 快速引导用户找到他们需要的试剂和相关信息。 2.产品信息的详细展示 每个试剂的详细描述、规格、应用说明、存储条件和质量证书等信息应该清晰地展示在线上平台上。 3.强大的搜索和筛选功能 用户应该能够通过关键词搜索、分类浏览或使用高级筛选选项来快速找到所需的产品。 4.在线咨询和技术支持 用户在购买前或购买过程中提出问题或需要帮助时能够得到及时的反馈。 5.订单处理和物流跟踪 订单的处理及物流信息可以及时同步，可以确保订单的准确性和及时发货。 6.个性化推荐和营销 根据用户的购买历史和偏好，线上平台可以提供个性化的产品推荐，并通过社交媒体等渠道与用户保持互动。 7.客户反馈和社区建设 建立用户社区，构建产业社交平台，可以帮助其他用户做出购买决策，并为企业提供宝贵的市场洞察。 商品与内容展示 由内容到订单闭环 多重下单方式 主数据管理 辅助工具 智能搜索引擎 积分运营 7大核心场景 ## Slide 25 业务价值：提升会员与平台的粘性和忠诚度 基于线下推广活动相关属性的积分发放场景 主 次 辅 补 线下活动 活动推广 活动参与 指定发放 1 2 3 4 积分 活动 下单 分享 关注 签到 关怀 全域触达场景 每日互动 报名参加活动 主动分享 社交沟通 会员个性化关怀服务 多元触达 体验升级 以线上互动场景产生积分 平台 积分转化 积分融合 主动发放 用户资源的低成本高触达 用户生命周期管理 积累企业数字化资产 更便捷的反馈/购买通道 更专业的产品及相关知识 更柔性的个性化服务 用户 业务价值：企业核心商业模式运转的保障 补发措施 多重积分运营策略：线下线上相结合机制打通，构建积分运营体系