--- title: DMS渠道管理软件系统解决方案-V3.0 description: 文本抽取：知识库/03-批发经销采购场景/DMS渠道管理软件系统解决方案-V3.0 updated: 2026-11-04 tags: [原始文档, 抽取, 知识库] source: 知识库/03-批发经销采购场景/DMS渠道管理软件系统解决方案-V3.0 source_type: txt source_hash: d415ec3d5e5c extracted_at: 2026-11-04 quality: ok --- --- source: 知识库/03-批发经销采购场景/DMS渠道管理软件系统解决方案-V3.0.pdf type: pdf size_kb: 6087 category: 03-批发经销采购场景 quality: ok --- ## Page 1 03 整体业务功能方案 ## Page 2 业务模式创新思考 工业品BC一体化商城营销平台发展阶段 1.0 信息服务 2.0 在线交易 3.0 产业互联 以供需双方信息展示、资讯发布为 通过信息展示为基础，实现在线选 以在线交易为基础，提供生态赋能： 信息 主的采购B2B撮合平台，交易信息 品、采购支付交易，逐步完善工业 化工具、会员营销工具、仓储物流服务、 目录化展示 品品类及服务能力 金融业务、数字化营销工具等  对产品质量、供应流程和售后服务，有更好把控，客户体验较好 优 势  自建完整采购、仓储、配送、营销和售后体系，模式可扩展性强 自营模式  模式较封闭，投入越多，闭环内盈利环节越多 自主经营工业品及供应链 劣  重资产运营，规模扩张速度较慢，对资金要求较高 势  企业资源有限，无法满足客户全部需求 优  通过引入第三方资源更快的扩大产品品类和经营规模 势 平台模式  轻资产运营，资金压力较小 交易场所和撮合交易枢纽 劣  在产品品控、客户体验、平台公信力、模式可扩展性等方面面临挑战 势  对复杂需求服务力度有限 ## Page 3 系统核心目标价值 公 司 层 面 业 务 模 式 层 面 推 广 层 面 信 息 化 建 设 层 面 全新技术架构，充分集成集 实现品牌的全数字化经营，建立品牌 BC一体化业务，经销、分销一 配合线上营销推广战略，投放广 团相关的信息化生态系统如 私域流量池，实时掌控管理履约品质 体化，伙伴撮合，并向供应链、 告，承接流量入口 ERP、MES等 行业伙伴延展，实现不同客户不 同场景下的灵活运营  公司形象窗口  流量承接主阵地  技术架构的全面革新，未来10年无 需考虑架构问题；  产品、营销发布及管理平台  实现客户差异化，零售、经销商统  移动端的全端支持  实现订单、服务、会员管理的统 一管理  潜客运营与拉新  商品、库存、订单同步及统一管理 一  业务高度协同  实现价格差异化促销及服务  服务客户，不受时间、地域限制  建立用户+品牌+门店的交互窗口  数据上下游全链路跟踪、同步  实现订单、服务线上管理  搜索SEO全面支持  助力公司零售、渠道数字化转型  实现精细化线索运营  建立触达私域用户渠道与方式 ## Page 4 平台整体功能架构规划-B2B 终端 PC 小程序 H5 APP 企微 钉钉 开放平台 订货、渠道管理 业务员工具 Open APi 订货场景 交易/折让 资金/结算 售后/服务 组织/成员 售前 售中 售后 金蝶ERP 开户审核 标准交易 预存/授信 售后申请 企业组织管理 客户分配 代客下单 订单查询 MES 商品搜索 非标（定制） 线上/下支付 资金查询 子账号及成员 线索收集 折扣审批 业绩统计 税控系统 型号订货 认证送货地址 返利使用 对账单 渠道账号 名片 订单审核 任务达成 OA 批量导入 销售折让 认款及审核 质量索赔 订单审批 销售物料池 改单 客情管理 客服系统 常购清单 代客下单 分期/担保 投诉建议 子账号权限 客户池 应收 售后跟进 第三方平台 报价单 电子合同 电子发票 客服 子账号订单 销售任务 订单转派 客户对账 商品中心 结算中心 库存中心 订单中心 物流中心 支付中心 集团中心 价格中心 客户中心 营销中心 售后中心 内容中心 商品管理 主档管理 标准销售 物流规则 售后审核 中台 商品主档 应收应付 库存整合 集团架构 销售价 企业档案 促销活动 平台新闻 折让销售 物流对接 售后转单 商品交期 发票单据 库存展示 支付方式 集团权限 一客一价 客户权益 返利营销 文章管理 运营 定制销售 物流跟踪 投诉建议 商品系列 供应商结 库存适配 认款核准 集团账号 渠道价格 客户资金 任务达成 图片中心 中心 商品属性 算 多仓库存 订单审核 智能算方 金融接入 组织权限 阶梯价格 客户组织 常规营销 处理 站点可视 代客下单 运费计算 索赔流程 商品素材库 客户结算 安全库存 审批配置 特殊价格 子账号管 活动 化 在线客服 商品渠道 理 内部 ERP WMS OA CRM POS TMS SRM DRP 其他 系统 BC 零售客户 渠道商 代理商 VIP客户 传统门店 企业大客 一 体 化 ## Page 5 平台整体功能架构规划-S2B2B/集采 平台 零售商 经销商 供应商 生产商 加工商 批发商 分销商 品牌商 金融机构 仓储物流方 平台方 … 角色 打 造 行业 零售商批发进货 强品牌经销代理订货 集团大客采购 细分行业全生态订货平台 产供销一体化全供应链 细分行业供需采购/撮合 各 对象 S 行 集团采购运营平 供应商（商家）运营后 B2B/C订货平台 智能业务员终端/小程序 平台运营管理后台 2 台 台 业 B2B标准交 千客千价 客户管理 代客下单 集团开户 集团组织架构 商户管理 客户管理 物料管理 发货管理 B 业务 易 上 2 模块 千客千面 工具采购 销售物料 对账 集团会员 集团采购 运营管理 等级管理 结算管理 营销管理 下 b 集团订货 更多…… 日程跟进 更多…. 集团对账 更多….. 信用管理 更多…. 订单管理 更多…. 游 电 采 商品中心 结算中心 库存中心 订单中心 物流中心 支付中心 集团中心 商户中心 客户中心 营销中心 子 购 商品编码规则 应收应付 支付数据 属性 促销活动 商 订单整合 集团架构 主档管理 中台 商品主档建立 发票单据 库存整合 物流规则 管理 类别 返利营销 订 订单分发 集团权限 企业档案 务 共享 商品上下架 供应商结算 库存展示 物流对接 支付方式 级别 任务达成 订单审核 集团数据 客户权益 货 集团主档建立 客户结算 库存适配 物流跟踪 管理 区域 常规营销活 中心 订单跟踪 集团交易 客户资金 平 个人主档建立 集团结算 金融接入 主档案 动 生 台 态 技术 大数据 微服务 分布式事务 网络安全 数据安全 物联网 区块链 支撑 价 值 云服务后台 链 ## Page 6 客群的全面支持---建立客户信息管理体系 商品 价格 审批 基础  统一价 信息  可售  会员价  注册  折扣  可见  折扣价 账号 企业 零售客户  可见不可售  等级价  售后 管理  …… 资质  ……  统一价  注册  会员价  可售  折扣  折扣价  可见  售后 客户信息管理  等级价 小B客户  可见不可售  ……  …… 开票 客户 信息 额度  统一价  注册  可售  会员价 客户  折扣  可见  折扣价  售后 类型 集团客户  可见不可售  等级价  ……  …… ## Page 7 客户准入管理——支撑企业潜在客户招募及老客数据同步 打通订货平台与ERP之间的数据联通，直接从ERP系统获取相关会员信息，经销商开 企业会员需填写相关企业信息，包括企业信息、管理人信息、发票信息、银行信息、 会员入驻 户在ERP系统中管理。 营业执照等，通过后台审核流程完成注册 企业会员注册对应完善的审核流程（类似OA审核），精细化审核每个会员的价格政策、 商品可见、可售、授信等平台权益。 意向申请 意向申请 ERP系统建立会员档 提交会员注册信息 案 潜在客户 审核通过 审核不通过驳 潜在客户 回原因 账号信息 初审 下发会员 生成会员账号 校验不成功， 反馈用户 订货平台同步 会员确权 登录订货平台 ERP系统中会员 信息 校验成功 复审，核准权益 账号信息校验 企业准入客户 企业准入客户 ## Page 8 根据渠道客群实际采购场景构建主子账号管理体系 子账号按需授权 主账号统一权限 采购 财务 账号 账号 企业组织架构 一个经销商对应多个账号，不同账号不同类型及权限 A1 A2 A3 A1 A2 A3 增 子账号商品池 不同子账号对应不同采购目录及渠道产品 删 订单审批 指定订单审核节点，子账号订单提交后审核 改 统一账单 全账号体系统一账单管理，统一结算 查 统一资金 预存、返利、授信等资金实时同步，统一资金管理 多维护数据收集及展示，从订单、资金、应付多维护展示订货 企业数据 审 数据，一目了然 ## Page 9 匹配集团自身组织架构及业务流程管理 集团组织架构 组织架构  与集团组织架构同步，单位、子公司、部门、人、客户 多渠道业务  多渠道订货业务在一个系统完成，互不干扰 审批流  审批定义、审批流以子组织区别定义 数据流  所有数据以组织权限进行控制，统一决策 统一运营  多品牌、多渠道订货业务统一运营视角 外部集成  与外部系统统一协同，实现集团统一数字化管理 司公总 业务权限范围 子公司 灵根 活据 配不 事业部 置同 相组 关织 的的 组业 分公司 织务 权范 限畴 生产基地 ## Page 10 供应端、伙伴签约—入驻、签约、授权 业务流程 发布招商公告 供应商注册帐号 在线申请签约 签约基础信息 签约基础信息 完成授权 平台审核 结算日及结算户 供应品类及品牌 签约工商信息 系统功能截图 供应商提交资质 平台审核供应商资质 供应商签约授权完成 ## Page 11 寄售代发业务流程—选品、下单、支付、收货 业务流程 完成支付 查询筛选商品 加入购物车 设置收货人信息 提交采购单 （在线支付、线下支付） 分发子单给 按照平台规则拆单 采购客户收货 供应商拣货发货 平台审核 对应的供应商 （按照供应商、仓库等） 系统功能截图 采购用户商品加入购物车 设置采购单收货人 供应商订单发货 ## Page 12 商品管理：基础产品属性、内容及素材全面管理 ERP B2B 对接ERP系统，根据业务需要获取产品对应的属 ERP属性 商品主档 数据 性字段内容 物 产 同步 料 品 管 销 平台内可执行用于销售的产品属性字段内容， 销售属性 理 基础规格 售 辅助销售达成 属 属 性 性 平台内可执行产品的主图、海报图、视频等素 及 可售权限 数据 及 素材 材，匹配电商的使用习惯 内 加工 素 部 材 核 管 基于实际的业务运营需求，在B2B平台设置相 关联关系 促销管理 算 理 关的促销规则 方 方 向 数据 向 平台内可执行针对产品的标签内容，以延伸对 其他数据 标签 展示 产品的营销投放及效果分析 ## Page 13 商品管理——实现商品体系数字化运营，统一商品源头及口径 提供强大的商品中心子系统，从商品属性模板，可售区域，数据共享和转发等多 方面都能够灵活配置，以支撑品牌企业业务快速高效的运转。 商品差异化投放 完善的商品类型 区域、等级、代理权限 普通商品、组合套装商品、包装辅材 标准产品、非标准产品 可售区域配置 商品 销售渠道全覆盖 可针对不同分类，不同商品设 管理 覆盖到所有线上线下销售渠道、实 置销售的区域 现销售全渠道覆盖 多终端数据共享 灵活的规格属性配置 商品不同规格采用不同规格属性模板，不 多个终端，如：手机端，微信端，PC 同模板不同属性。灵活适应产品特征 端，都使用同一商品库的数据 ## Page 14 系列产品、关联产品、配套产品 产品形态 1、支持四级目录定义，一级分类/二级分类/三级分类/系列； 2、同系列产品支持集中展示、搜索； 3、支持关联产品的配置、展示、统一加入采购清单； 4、支持配套产品的配置、展示、统一加入采购清单； ## Page 15 价格管理-与ERP整体协同，差异化展示价格 1. 以品牌与客户之间的合同为基础定价基准 2. 商城可协同erp中的基准价，根据客户的账号关系展示对应的价格 3. 根据客户选择的数量、商品、收货地址、促销等信息，核算最终的价格 4. 一客一价、阶梯定价、会员等级价 B2B ERP 客户登录 解 基准价 基础/主档/合同信息 析 市场销售价 主要应用于常规定价，标价  客户组织信息  物料、商品信息 价格规则 校验客户信息  定价信息  集团组织信息 产品、规格、数 量 选择产品/数量 /物流方式/收 运费、仓储、服 ERP价格计算 相互价格计算校验 ERP价格计算中 会员等级价 货地址 务费模板池 引擎中心 心 会员权益价，不同客不同价 订单类型价格规 则池 关联订单类型、营销活 动准入规则、运费、仓 储费用、服务费用等价 格关联参数进行完成订 同步展示价格 单价格计算 返回价格计算结果 一客一价 超级定价，满足个性化定价要求 ## Page 16 库存管理-根据实际业务需求灵活展示 客户侧 运营侧 仓储侧 生产侧 销 管 仓 产 B2B客户端 B2B管理端 ? ERP 可售库存 实物库存 生产计划 实际库存数 冻结库存 库存状态 版本库存 在途库存 排产计划 库存深度 安全库存 无库存下单 交期定义 调拨库存 产能管理 预计交期 交期反馈 其他形式 库存单位转换 其他库存 采购计划 ## Page 17 标准产品的多样化采购方式，提升采购效率 企业采购专 复购清单 区 1、以账号为基础的独立商品池， 1、基于企业集团客户的组织架构建立对应 减少选品烦恼； 的账号体系 2、历史清单、自主添加，根据用 2.以账号为基础的独立商品池，减少选品烦 户采购行为自完善常购清单； 恼； 3、根据身份自动计算价格，自动 3、构建基于集团客户组织架构的审批流； 加入采购清单； 4、下属客户的产品、价格可做差异化投放 4、复制订单、复购。 批量下单 型号采购 1、通过物料编码、型号、订货编 1、通过物料编码、型号、订 号等自动识别； 货编号等快速识别； 2、导入下单模板，自动进行BOM 2、批量加入采购清单； 的识别，快速加入采购清单； 3、根据身份自动计算价格， 3、根据身份自动计算价格，自动 自动加入采购清单，剔除异 加入采购清单，剔除异常导入； 常输入； ## Page 18 快速下单\ 代客下单业务 满足客户选品、采购效率的提升要求，通过数字化平台进行快速采购，通过将常购清单、历史采购订单、询比价清单快速转化为采购订 单，免去重新选购商品及重复审批，以各个业务的审批结果为依据，直接进行采购订单的提交，实现极速采购业务，提升了采购人员的采购效 率的同时，极大的节省订单重复审批的时间成本。 3D定制草稿 企业常购清单 内部采购 平台审核并处理 采购清单Excel导入 快速转采购订单 订单审批 采购订单 历史采购订单 询比价清单 ## Page 19 非标准产品线上询报价/线上定制下单 定制下单 线上报价 1、定制特殊下单、审批订单流程； 1、通过采购清单快速生成报价单； 2、支持定制产品的定制需求定义、附件上传； 2、报价单按周期锁价； 3、定制订单特别交期处理； 3、报价单打印、打印，支持word、excel； 4、定制订单自动拆单处理； 4、报价单转订单； ## Page 20 在线交易协同 实现客户在线采购与供应链服务的全流程在线化、自动化、协同化、标准化，降低流通成本，提高采购协同效率 采购订单 个人/企业/组织 供应商 订单确认 发货通知 物流轨迹 个人/企业/组织 供应商 收货确认 BC一体化平 供应商 台 管理后台 结算对账 个人/企业/组织 供应商 对账确认 发票信息 发票物流 个人/企业/组织 供应商 付款信息 一期 未来 ## Page 21 电子发票及纸质发票的线上申请，开票状态同步 ## Page 22 订单全流程跟踪管理| 订单履约全流程节点管理 对订单全流程进行管理，一方面对整体订单流程进行标准化管理，另一方面建立客户与品牌企业的沟通的渠道，便于客 户实时跟踪自己的订单流转情况。 1.仓库发货到付 2.仓库发货免运费） 3.客户自提 1. 确认当天发货的数量 1.订单修改 2. 客户的订单，收货地址相同 2.拆分订单 抬头一致的情况下，显示以 3.缺货管理 下数据 4.订单取消 仓库发货 3. 产品相关信息 4. 付款金额 订单变更 发货明细 未支付 已支付 待发货 1. 系统可以在导入物流单号 1. 订单状态的实时更 以后实时追踪物流信息 新同步 订单状态 …… 已完成 已发货 物流追踪 ## Page 23 金融赋能—授信申请、账户还款 业务流程 申请授信 风控审核 授信账户开通 采购交易授信支付 定期授信还款 授信账户还款 提交还款凭证 财务确认收款 后台审核凭证 完成授信还款 系统功能截图 ## Page 24 结算管理——支持多种支付方式，加快资金回笼 款到发货 货到付款 先货后款 小额支付：包括支付宝、微信、银联、快钱等； 授信申请——授信审核——授信支付 货到线下打款、货到快递收款； ——账期提醒——账期结算 大额支付：包括银联对公、快钱对公等； 分期支付、大额支付 线下支付：线下转账、汇款 ## Page 25 财务管理 平台统一支付配置 结算对账管理 设置平台支持的支付方式； 管理与第三方商户、分销客户的财务结算 平台提供常见的支付方式的可视化配置界 对账数据，系统自动生成对账数据，在线 面，参数填写保存即可启用，灵活方便， 双方确认后生产结算单，准确方便 节省开发成本。 增票资质管理 订单退单收款确认管理 客户采购商品，需要开发增值税专用发票， 客户如果采用了先货后款的支付方式，系 可以通过后台管理所有客户的增票资质数 统为财务及相关人员提供手动确认收款的 据，方便财务或者开票人员根据客户资质 操作，方便统一管理所有订单状态，及时 开具对应的发票。 做好收付款的管理。 佣金管理 订单开票管理 系统开启分销员推广模式后，系统对所有 客户下单后，系统支持货票一起配送也支 分销员的佣金进行对账结算数据处理和监 持货票分开邮寄，商品物流走订单管理， 管， 发票的邮寄及管理走统一的订单开票管理。 ## Page 26 转介分销管理 以分享+返佣模式，发展代理、分销商，通过二维码自动绑定上 下级关系。让员工、伙伴、粉丝、KOL等更多人捆绑推介。 合伙人分润所涉及的情况 一、邀请会员注册，获得积分或者现金奖励； 二、线下会员成交，获得积分或者现金奖励； 合伙人分润规则 一、可根据每个商品或每种类型商品设置分润返点（因商品成本利润情况 不一致） 二、可按照整单成交额进行分润返点设置； 企业会员／经销商分润规则 一、可设置企业会员返利比例； 二、统计企业会员下所有会员的销售总量，根据销售数据按周期进行分润 结算。 ## Page 27 内置积分商城 独立积分商城，与DMS中台数据互通，全面支持积分商城功能扩展 ## Page 28 基于品牌销售组织架构实现审批配置及实时业绩监控 业绩监控 审批管理 01 客户开户审批 0 1 销售层级 企业客户自助开户，系统两级审核，审核合同价格、资 销售可监管不同层级，总监－销售主管－一线销售； 质、资金、成员等。 销售总监 02 订单审核 0 2 提成计算规则 支持“全局销售提成比例”及“单品提成比例”设置；全 按照常规订单、定制订单、赠送订单类型进行差异化审 核，审核订单的金额、数量、商品、交期等。 销售主管 局销售提成比例即根据订单总额，单品提成比例为单独为 每个商品设置提成比例； 提成统计到“一线销售”。 03 资金审批 0 3 业绩计算规则 终端销售 授信审核、财务应收款审核、凭证审核 资金快速回笼，在线、线下支付轻松解决，财务处理更轻松 业绩是指不同销售角色对应的个人完成销售的总额 根据归属关系，可统计到具体的某个人的所有总额； 对接内部系统，如OA、钉钉、企业等，实现审批与B2B的 联动处理 ## Page 29 销售员CRM套件--移动端赋能、提效，提高销售员业务效率 售前 客户开拓 我的客户 销售物料 业绩管理 营销推广 线索管理 管理 售中 代客下单 折扣申请 订单核准 询价报价 销售收款 跟进日程 管理 售后 客户对账 开票收款 订单查询 订单催付 订单修改 ….. 管理 ## Page 30 销售员CRM套件--移动端、线索、日程等管理 销售员 ## Page 31 营销推广活动 优惠特征控制 活动方式控制 交易特征控制 返利特征控制 门槛枚举 产品范围枚举 区域范围枚举 促销方式枚举 客户范围枚举 计返模式枚举 满件数 指定单品 全国 赠 指定价格组 计返 满金额 指定品类 指定区域 减 指定客户 不计返 指定包装 指定城市 阶梯价 合同类型 条件计返 单品特价 档位让利 通过对现有促销方式的理解和分析，结合现有商派的产品逻辑，我们 未来将促销方式重新整理为四个主要计算环节，分别是优惠特征控制、 一口价 活动方式控制、交易特征控制和返利特征控制。在优惠特征控制中， 我们将关注不同促销活动的优惠力度、折扣规则等的设定；活动方式 控制涉及活动类型、时间周期等的设置和调整；交易特征控制将关注 客户范围、交易条件等的灵活调整；而返利特征控制则涉及返利计算 方式、返利发放条件和时间等的管理。通过对这四个关键计算环节的 有效控制，我们可以实现更灵活、高效的促销运营策略，并提升客户 满意度和业务收益。 ## Page 32 移动端的全面支持 移动端选品、下单、跟踪、查账等全闭环管理 ## Page 33 权限职能 功能 管理后台 模块 菜单 功能 权限 数据 上下层级 业务区块 共享数据 状态隔离 权限  领导与员工  分类运营部门之间  公司层面共享数据  订单协同流程  业务主观与业务员  不同分仓之间数据  部门之间的数据  业务审批流程节点  目公司与子公司  不同招商部门数据  上下游共享数据  上下游供应链环节 ## Page 34 数据分析 01 增长趋势 订单频率 流量分析 常购商品 客单价 业务数据库 06 02 营销分析 交易分析 历史数据 数据大屏 自定义分析 全终端数据 数据分析 第三方数据 …… 05 03 业务员分析 商品分析 04 热力图 应用监控 客户分析 多数据整合 数据处理 可视化分析 多渠道数据呈现 整合各个渠道数据，实现统一 建立数据保准，构建标签体系， 提供可视化、拖拽式自助开发 支持组织结合和账号权限体系， 分析 为后续精准营销提供必要条件 与分析平台，应用监控 支持多终端渠道报告呈现 • 全终端数据整合 • 统一数据标准，消除二义性 • 领导驾驶舱 • PC • 业务数据库 • 数据质量管理，保证数据正确 • 多形式图表 • 手机端 • 历史数据 • 构建标签体系，将特征数字化 • 第三方数据 ## Page 35 数据分析及可视化—数据埋点、数据报表、数据分析可视化 业务流程 数据采集 数据存储 数据清洗 数据计算 可视化展示 系统功能截图 每日数据概况总览 销售收入统计分析 每月收入结构分析 销售回款分析 预算完成分析 商品点击排行分析 ## Page 36 信息生态 企业信息系统集成 打通集团内部各个信息化平台，形成数据的统一管理，高效的业务流，各部门各业务线协同管理，提高信息化能力的同时 降低信息化系统孤立的弊端，通过多套接口标准适配主流系统，接口按需配置适配个性需求。 丰富的系统对接经验 ERP WMS OA BC一体化 接口 商城 发票 客服 支付 财务 分账 …… *各系统对接需提供标准的接口文档 ## Page 37 国际化差异功能支持 符合海外用户体验，运营规则适配海外SEO和社交平台 营销转化 用户体验 海外本地化 技术支撑 适配海外SEO Email注册为主 动态，静态多语言 海外私有云部署 适配海外社交平台 支持社交联合登陆 多货币 全球CDN加速 EDM 支持H5访问 本地化支付方式 符合当地数据法规 网站监测适配海外 Email沟通 集成国际物流 海外高速访问 营销活动简洁 符合海外用户体验 国际物流跟踪 国内数据备份 ## Page 38 03 整体技术解决方案 ## Page 39 技术中台 业务应用系统 构建面向智能+互联网时代的新 型企业IT架构体系。采用分布式 微服务架构，结合阿里等强大的 负载均衡 API网关 中间件技术，能够轻松实现高并 发、海量数据业务处理，基于 XXX技术中台，可以赋能业务进 分布式消息队列 分布式任务调度 分布式任务 数据搜索 行高效创新和企业业务增长。 企业级分布式应用服务EDAS 分布式数据库 分布式缓存 对象存储 大数据引擎 云服务器ECS ## Page 40 技术架构 终端 代理 网关 注册中心 服务中心 中间件 存储 DevOps SpringCloud/dubbo MQ 微服务集群 代码仓库 PC应用 Reign RocketMQ Kafka 负载均衡 业务 Ribbon 业务 （LVS） Gateway Sentinel 心跳检测 服务 Seata 服务 Redis哨兵配置 代码生成 集群 缓存 Android 削峰 解耦 日志 ETL API文档生成 App 分布式 Nacos 配置中心 请求过滤 (ip1) 自动化测试 Redis 主库 从库 备库 IOS App 请求转发 dev test prod 质量管理 关系数据库 zset hash pipeline Nacos 用户鉴权 (ip2) 数仓 Jenkins H5应用 谋库 自动构建 服务熔断 排行榜 数据集 管道 动态路由 Nacos ETL BI 数据 FastDFS集群 Tapd流水线 Nginx (ip3) 报表 大屏 小程序 集群 文件服务器 接口限流 私服仓库 Sharding-jdbc 第 读写分离 Docker 三 方 主节点 副本节点 仲裁节点 服 数据分片 K8S 务 客服中心 短息服务 消息服务 链路追踪 日志收集 定时任务 监控报警 订单数据库 弹性伸缩 ## Page 41 组件分层架构图 WEB层 Nginx vue quasar vue elementui vue uniapp 服务入口 Nacos JWT 基础服务 消息通知 Spring Boot Spring MVC Spring JPA JAVA8 Node.js Message 微服务 APP层 消息队列 Dubbo Spring Security Ribbon Swagger Sentinel RocketMQ Kafka 集成部署 中间件 nacos Seata Quartz Docker Jenkins 数据缓存 Redis Elastic search Mem Cache DB层 基础数据 MySQL MongoDB ## Page 42 微服务模块业务及关系 service-common  商品服务（Goods） 公共 商品信息管理、库存、签约、审核操作等。 service-pay service-setting service-scheduler  支付服务（Pay） 支付 系统赋能 定时任务 支付服务，对接第三方支付网关，完成交易相关操作。 service-user service-account  订单服务（Order） 会员 账务 交易订单、购物车、退换货、支付退款流水、对账单、结算单的生成 service-goods  营销服务（Marketing） 商品 营销活动管理，各类优惠活动策略与查询。 service-marketing  会员服务（User） 营销 供应商、渠道商、店铺管理包含登录、注册等业务功能。  账务服务（Account） service-order 订单 账户管理、财务开票、对账与结算功能。  系统赋能服务（setting） bff-web-base service-es bff-manager-base 客户端共用 商品检索 管理端共用 为系统赋能，自动审核开关配置等相关功能。  商品搜索（ES） bff-web-2c-mobile bff-web-2c-pc bff-manager-s2b-supplier bff-manager-s2b-boss 主要提供基于Elasticsearch的包含营销信息的商品列表搜索。 移动端 PC端 供应商端 平台端 ## Page 43 分布式体系 Redis 分布式缓存 Nginx 负载均衡 分布式事务 Seata 无状态应用 Sharding 分库分表 分布式任务 Quartz Sentinel 动态限流 调用链跟踪 Skywalking ## Page 44 系统部署架构 ## Page 45 日志与监控 硬件监控 应用监控 日志收集  Prometheus  Skywaking  ELK  CPU/内存/磁盘  抽样采集  TraceId  阈值告警  调用链分析  接口日志 ## Page 46 技术优势及特色 集成主流开源技术 高可用 高效开发 基于Spring Boot、Spring Cloud、 将电商系统进行服务拆分，实现了电商业务的 开发过程采用Scrum的敏捷流程和DevOps Dubbo、React、Redis、Docker等主 松耦合，每个服务分库部署、读写分离部署， 继承方案，在保持流水线化的高质量持续 流技术，前后端分离 大幅降低数据库压力，实现高可用消息队列 交付能力的同时，又能快速适应客户变化 一站式服务治理 自动化运维 商业智能分析 支持微服务拆分、设计、开发、测试、部署、 通过Jenkins & Docker容器技术封装，实现 基于大数据分析的商业智能帮助企业快 运维的全生命周期管理，提供服务管理、服务 自动化部署，即保持了极佳的扩展性有很好 速精准营销，突破增长瓶颈 监控、网关管理、配置管理等微服务治理能力 解决了应用的隔离和一致性交付问题