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description: 文本抽取：产品介绍演示/AI/page27-oms-out-of-stock-orders
updated: 2026-11-04
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商派 AI 能力矩阵介绍 — 缺货卡单透视
商派 AI 能力矩阵介绍27 / 45
SCENARIO 03
场景 3：缺货卡单透视
通过自然语言快速扫描并定位因商品缺货导致无法流转的异常订单，自动汇总订单编号、关联店铺和缺货商品明细。
27
“帮我查一下因缺货而卡住的发货单。”
AI 准确理解异常订单排查意图，完成工具调用并检索缺货卡单记录，把订单异常从人工筛选转成自动定位。
缺货卡单异常订单明细聚合调用成功
全量定位
快速扫描并定位因商品缺货导致无法流转的异常订单。
调用成功
AI 准确理解意图并完成工具调用，返回可继续处理的数据结果。
返回结果
成功检索 2567 条记录，并展示关键订单、店铺和缺货商品明细。
缺货卡单查询结果以对话方式返回，方便客服与供应链人员快速接续处理。
目录
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